# Prova gratuita, scadenze e rinnovi URL: https://supporto.leggimenu.it/estensioni/prova-gratuita-scadenze-rinnovi/ Sezione: Estensioni Aggiornato: 2026-07-09 > Provi le Estensioni 14 giorni senza carta di credito, ricevi avvisi prima delle scadenze e hai una finestra di tolleranza sui rinnovi. Prima di acquistare un'Estensione puoi provarla **gratis per 14 giorni**, senza lasciare la carta di credito. E quando un abbonamento sta per scadere o per rinnovarsi, ti avvisiamo in anticipo: via email e via WhatsApp. Niente sorprese. In questo articolo trovi tutto quello che c'è da sapere sulla prova gratuita, sulle notifiche di scadenza, e sulla piccola finestra di tolleranza che ti diamo dopo la scadenza di un abbonamento a pagamento. ## La prova gratuita di 14 giorni La prova gratuita si presenta in due forme. Entrambe sono **gratuite** e **senza carta di credito**. Hanno regole leggermente diverse su quante volte si possono attivare: la prova automatica al primo accesso viene assegnata alla registrazione e non si ripete; le prove di Premium Plus e Brand si possono attivare **una volta ciascuna per account**. ### Prova automatica al primo accesso Quando ti registri su leggimenu, le **funzioni avanzate** del Pacchetto Completo (Premium Plus + Brand) sono attive per i primi giorni dalla registrazione, **senza che tu debba fare nulla**. È il modo che usiamo per farti vedere subito cosa puoi fare con il menu, senza chiederti niente in cambio. - Durata: **14 giorni** dalla registrazione (in alcuni casi qualche giorno in più, se ti vengono assegnati giorni bonus). - Costo: zero. Niente carta, niente impegno. - Come si attiva: in automatico. Non devi cliccare nulla. Nel gestionale, durante la prova, la **Barra utilizzo funzioni** (subito sotto la barra in alto) ti ricorda quanti giorni mancano alla fine del periodo e, allo stesso tempo, ti mostra quali funzioni avanzate stai già usando sul menu. (Screenshot: Barra di prova nel gestionale con la scritta Estensioni Premium Plus e Brand attive in prova gratuita per 14 giorni, le date di inizio e fine prova e la barra di avanzamento) ### Prova attivabile di Premium Plus o Brand Oltre alla prova automatica al primo accesso, puoi attivare gratis per 14 giorni le prove delle Estensioni **Premium Plus** e **Brand**, direttamente dal sito leggimenu.it. Sempre senza carta di credito: ricevi via email la chiave di prova e la installi nel gestionale come una chiave normale (vedi [Installare le chiavi licenza](/estensioni/le-tue-estensioni/)). Le due prove sono **indipendenti**: puoi attivarne una sola, oppure tutte e due insieme (avresti così Premium Plus e Brand attivi gratis sullo stesso account per 14 giorni), oppure prima una e poi l'altra a distanza di tempo. - Durata: **14 giorni** per ciascuna prova. - Costo: zero. Nessuna carta richiesta. - Come si attiva: dal sito leggimenu.it, scegliendo l'opzione di prova gratuita su Premium Plus, su Brand, o su entrambe in momenti diversi. Il piano **Premium** standard (mensile, semestrale, annuale) non ha più una propria prova gratuita autonoma. Se vuoi assaggiare le funzioni Premium, ti bastano la prova automatica al primo accesso (che include tutto, Premium incluso) oppure la prova di Premium Plus, che contiene tutte le funzioni Premium e in più aggiunge le sue. ::: > **Una prova per ogni Estensione, una sola volta per account** La prova è un'**opportunità una-tantum per ciascuna Estensione**, su ciascun account. In pratica: - Se hai già attivato la prova di Premium Plus su questo account, non puoi rifarla — **ma puoi ancora attivare la prova di Brand**, se non l'hai mai usata. - Vale anche al contrario: se hai già provato Brand, puoi ancora provare Premium Plus. - La prova automatica del primo accesso vale una volta sola: viene assegnata alla registrazione e non si ripete. Quando provi a installare una chiave di prova su un account che ha già usato quella stessa prova, il gestionale ti restituisce un avviso e non l'accetta. È perfettamente normale: vuol dire che per quell'Estensione è arrivato il momento di passare all'acquisto (vedi [Acquistare e attivare un'Estensione](/estensioni/acquisto-e-abbonamento/)). ::: > **Il logo sul QR Code richiede il Brand acquistato** Durante la prova di Brand puoi usare quasi tutte le funzioni white-label, ma il **logo personalizzato sul QR Code** fa eccezione: appare solo con una licenza Brand **acquistata**. In prova (come in versione Base) il QR Code mantiene il logo leggimenu. Il resto del white-label Brand — logo e contatti nel footer del menu, dominio personalizzato, design — è invece attivo anche durante la prova. ::: ## Cosa succede alla fine della prova Allo scadere dei 14 giorni il menu **torna alla versione Base gratuita**. Tutte le funzioni avanzate della prova si **disattivano sul menu pubblico**, ma — ed è il punto importante — i tuoi **contenuti restano tutti salvati**: categorie, voci, foto, allergeni, traduzioni, anagrafica clienti raccolta nei 14 giorni, tutto al suo posto. Cosa cambia in pratica: - Le **sottocategorie** spariscono dal menu pubblico (i piatti che ci stavano dentro tornano nelle categorie genitore). - Le **prenotazioni** e gli **ordini online** non sono più attivabili dal menu (gli ordini già ricevuti restano visibili nello storico). - Il menu **white-label Brand** torna ad avere il footer leggimenu standard. - Le **traduzioni avanzate** in 15 lingue restano salvate ma non più mostrate (il menu torna alla traduzione automatica Google in 4 lingue). - ... e così via, una funzione alla volta, secondo l'Estensione provata. Se in futuro **acquisti l'Estensione**, ritrovi tutto **com'era** la prima volta. Niente da ricostruire da zero. È esattamente questo lo spirito della prova gratuita: vuole farti vedere il potenziale del menu, senza chiederti di rifare il lavoro se decidi di continuare. Approfitta dei 14 giorni per popolare bene il menu (categorie, voci, foto, allergeni). Anche se non acquisti subito l'Estensione, **il lavoro che hai fatto resta tuo** e il menu Base continua a funzionare benissimo con i contenuti che hai inserito. ::: ## Avvisi e promemoria Una volta che hai un abbonamento attivo (oppure una prova in corso) è nostra cura inviarti **avvisi prima delle scadenze e dei rinnovi**. Lo facciamo per trasparenza e per evitare che il menu del tuo locale si trovi disattivato senza preavviso. Gli avvisi arrivano: - Via **email**, all'indirizzo del tuo account. - Via **WhatsApp**, al numero che hai indicato nel gestionale (se ne hai inserito uno). Cosa ti scriviamo, in linea di massima: - **In avvicinamento alla scadenza** di un abbonamento o di una prova: un promemoria con la data esatta e (per gli abbonamenti) la possibilità di rinnovare o aggiornare il metodo di pagamento. - **Al momento del rinnovo automatico** (per chi paga con carta o PayPal): conferma dell'addebito e nuova data di scadenza. - **Subito dopo una scadenza non rinnovata**: avviso che le funzioni avanzate stanno per disattivarsi, con il link per rinnovare se è solo una dimenticanza. Se non vuoi ricevere gli avvisi via WhatsApp puoi disattivarli (o cambiare il numero) dalle preferenze del tuo profilo personale. Ti consigliamo però di lasciare almeno gli avvisi via **email**: gli abbonamenti dei menu si rinnovano una volta all'anno, ed è facile dimenticarsene se non c'è un promemoria. ::: ## La finestra di tolleranza sui pagamenti Per gli abbonamenti **a pagamento** (Premium, Premium Plus, Brand, Pacchetto Completo), nel caso la scadenza arrivi senza un rinnovo riuscito, il menu **non si disattiva all'istante**: ti diamo una **breve finestra di tolleranza di alcuni giorni** durante la quale le funzioni avanzate continuano a funzionare normalmente. A cosa serve questa finestra: - A coprire i casi di **carta scaduta** o errore di pagamento, dandoti il tempo di aggiornare il metodo dal profilo prima che il menu venga toccato. - A non lasciare i clienti di un ristorante davanti a un menu "rotto" perché il titolare ha dimenticato di rinnovare di qualche ora o di un giorno. - A coprire chi paga con bonifico, dal momento dell'acquisto al momento dell'accredito. > **Vale solo per gli abbonamenti a pagamento** La finestra di tolleranza **non si applica alle prove gratuite**: la prova di 14 giorni dura esattamente 14 giorni (più gli eventuali giorni bonus) e alla fine il menu torna in versione Base senza periodi cuscinetto. ::: Una volta esaurita la finestra di tolleranza senza un rinnovo, le funzioni dell'Estensione si **disattivano** sul menu pubblico — come avviene normalmente alla fine di una prova (i tuoi contenuti restano salvati e li ritrovi se in futuro riattivi l'Estensione). ## Vedi anche ## Domande frequenti ### La prova mi addebita qualcosa quando finisce? No. La prova gratuita non chiede la carta di credito e **non genera nessun addebito**, né durante né alla fine. Quando i 14 giorni finiscono il menu torna semplicemente alla versione Base. ### Posso rifare la prova in futuro? La prova è una sola per **ogni Estensione per ogni account**. In pratica: - Se hai già usato la prova di Premium Plus, non puoi rifarla — ma puoi ancora attivare la prova di Brand (se non l'hai mai usata). - Stesso discorso al contrario: prova di Brand già usata, puoi ancora provare Premium Plus. - La prova automatica del primo accesso, una volta finita, non si ripete. Per riprovare un'Estensione che hai già provato in passato l'unica strada è l'acquisto. ### Cosa succede ai miei dati al termine della prova o di un abbonamento scaduto? **Restano tutti salvati**. Categorie, voci, foto, descrizioni, allergeni, traduzioni avanzate, anagrafica clienti, prenotazioni storiche, ordini storici: nulla viene cancellato. Quello che si disattiva è la **visibilità** delle funzioni avanzate sul menu pubblico. Se in futuro riattivi l'Estensione (acquistandola), ritrovi tutto com'era. ### Mi avvisate prima del rinnovo automatico? Sì. Per gli abbonamenti con carta di credito o PayPal ti mandiamo un promemoria via email (e via WhatsApp se hai il numero in profilo) prima della data di rinnovo, così sai quanto verrà addebitato e su quale metodo. Se vuoi cancellare il rinnovo prima dell'addebito, puoi farlo dal **Profilo Personale > Abbonamenti**: dettagli in [Acquistare e attivare un'Estensione](/estensioni/acquisto-e-abbonamento/#rinnovo-automatico-o-manuale). ### Quanto dura la finestra di tolleranza dopo la scadenza? Pochi giorni. È pensata per coprire piccole dimenticanze, problemi col metodo di pagamento o tempi tecnici di un bonifico in arrivo, non come un periodo di "uso prolungato gratuito" dopo la scadenza. Per dormire tranquillo conviene rinnovare entro la data di scadenza. ### Cosa succede se la mia carta di credito è scaduta e l'addebito fallisce? Riceverai una **notifica di pagamento in errore** via email e WhatsApp. Puoi aggiornare la carta dal **Profilo Personale > Abbonamenti** in qualsiasi momento. Finché sei dentro la finestra di tolleranza, il menu continua a funzionare normalmente. Se la carta resta non aggiornata oltre la finestra, le funzioni avanzate si disattivano (sempre conservando tutti i contenuti). ### Posso disdire durante la prova? La prova non richiede nessuna disdetta: se non fai nulla, alla fine dei 14 giorni il menu torna alla versione Base in automatico. Non c'è niente da cancellare, niente da bloccare, nessun addebito da fermare.