# Conto e Pagamento URL: https://supporto.leggimenu.it/impostazioni/conto-e-pagamento/ Sezione: Impostazioni Aggiornato: 2026-06-16 > Configura il sistema di conto e pagamento online per i tuoi clienti. La tab **Conto e Pagamento** governa due cose: la possibilità per il cliente di chiedere il conto dal menu digitale e il pagamento online tramite carta. Sono entrambe funzioni **gratuite**, incluse anche nel piano base: non ci sono canoni mensili e non serve nessuna estensione in abbonamento. Collegare il conto bancario e attivare i pagamenti richiede circa 5 minuti. Puoi farlo quando vuoi: finché non lo attivi, il menu funziona normalmente e i clienti ordinano come sempre. ::: ## Come arrivare a Conto e Pagamento 1. Apri il menu laterale del gestionale e clicca **Impostazioni**. 2. In cima alla pagina clicca la tab **Conto e Pagamento**. (Screenshot: Tab Conto e Pagamento con i video tutorial e gli interruttori Chiedi il Conto e Pagamento Online) 3. Attiva le opzioni che ti servono seguendo la descrizione qui sotto. 4. Clicca il bottone verde **Salva** in alto a destra (o in fondo alla pagina) per applicare le modifiche. ## Le opzioni in dettaglio I campi sono presentati nello stesso ordine in cui li trovi nella tab. ### Chiedi il Conto Interruttore che consente al cliente di **chiedere il conto** direttamente dal menu digitale, senza chiamare il cameriere. Di default è disattivato. Quando lo attivi, sul menu pubblico compare il pulsante per richiedere il conto: il cliente lo tocca e tu ricevi la richiesta nella sezione Conti del gestionale. È una funzione gratuita, indipendente dal pagamento online: puoi tenere attivo "Chiedi il Conto" anche se i clienti poi pagano alla cassa in contanti. ### Pagamento Online Interruttore che permette al cliente di **pagare online il proprio conto** con carta, direttamente dal menu digitale. Anche questa è una funzione gratuita per tutti. Accanto al titolo trovi il pulsante **Come funziona?**: aprilo per leggere il riepilogo del servizio, i tempi di accredito e le commissioni applicate a ogni transazione. > **Le commissioni in breve** Non ci sono canoni: paghi solo una piccola commissione su ogni transazione andata a buon fine, divisa tra leggimenu e Stripe (il partner bancario che gestisce gli incassi). | Commissione | Importo | |---|---| | leggimenu (fisso + percentuale) | 0.25 € + 0.45% | | Stripe (fisso + percentuale) | 0.25 € + 1.50% | Gli incassi ti vengono versati da Stripe con un **bonifico sull'IBAN** collegato, il giorno successivo alle transazioni. ::: Appena attivi l'interruttore, sotto compare il blocco per collegare il conto bancario. ### Collegamento a Stripe Per incassare i pagamenti online devi collegare il tuo conto bancario a leggimenu tramite **Stripe**, la piattaforma che gestisce le transazioni con carta. Il collegamento è gratuito. 1. Clicca il bottone **Connetti il tuo conto bancario a leggimenu.it tramite Stripe**. 2. Segui i passaggi guidati di Stripe: dati dell'attività, documento e IBAN su cui ricevere gli incassi. 3. Al termine torni nel gestionale e vedi il **riepilogo del collegamento**. (Screenshot: Riepilogo del collegamento Stripe con l'account email, lo stato pagamenti Attivo e il bottone per scollegare il conto) Nel riepilogo trovi: - **Account Stripe**: l'email con cui hai creato il collegamento. - **Stato pagamenti**: **Attivo** (verde) se puoi già incassare, **Non attivo** (rosso) se Stripe deve ancora completare la verifica. - **Scollega il tuo conto bancario**: rimuove il collegamento (i pagamenti online si disattivano finché non ne colleghi un altro). > **Stato pagamenti "Non attivo"** Subito dopo il collegamento lo stato può restare **Non attivo** per qualche minuto: è Stripe che sta verificando i tuoi dati. Attendi e aggiorna la pagina. Se resta "Non attivo" significa che manca qualche dato: clicca **Completa il collegamento con Stripe** e finisci la procedura. Finché lo stato non passa ad **Attivo**, i clienti non possono pagare online. ::: ### Attivalo su Una volta attivo il pagamento online e collegato Stripe, compare il riquadro **Attivalo su**: qui scegli su **quali tipi di ordine** rendere disponibile il pagamento con carta. Puoi spuntarne uno, due o tutti e tre: - **Ordine al Tavolo / Chiedi il Conto**: il cliente seduto al tavolo paga il proprio conto dal menu. - **Ordine da Asporto**: il cliente paga al momento dell'ordine da ritirare. - **Ordine con Delivery**: il cliente paga l'ordine da consegnare a domicilio. (Screenshot: Riquadro Attivalo su con le caselle Tavolo, Asporto e Delivery spuntate, i bottoni del flusso di pagamento e il campo Minimo Ordine) Il pagamento online è gratuito, ma per attivarlo su asporto, delivery o ordine al tavolo devi prima avere quei canali attivi nella tab **Ordini**. La gestione di asporto, delivery e ordine al tavolo fa parte dell'estensione **Premium**. ::: Ordini" href="/impostazioni/ordini/" description="Attiva e configura i canali asporto, delivery e ordine al tavolo del tuo menu." /> ### Pagamento automatico o da approvare Per **asporto** e **delivery**, sotto la rispettiva casella, scegli come deve avvenire il pagamento tramite i due bottoni: - **Pagamento automatico**: il cliente paga in autonomia subito dopo aver completato l'ordine e **prima che l'ordine ti venga inviato**. Comodo se vuoi l'incasso garantito prima di preparare. - **Pagamento da approvare**: l'ordine arriva prima a te, lo controlli, e sei **tu a inviare il link di pagamento** al cliente con l'apposito bottone. Utile se vuoi confermare disponibilità e tempi prima di far pagare. Se non scegli niente, il valore predefinito è **Pagamento automatico**. Scegli **automatico** se vuoi ridurre gli ordini non pagati e incassare subito. Scegli **da approvare** se preferisci verificare ogni ordine (disponibilità, zona di consegna, orari) prima che il cliente paghi. ::: L'ordine al tavolo non ha questa scelta: il conto si paga direttamente dal menu quando il cliente lo richiede. ### Minimo Ordine Sempre per **asporto** e **delivery**, accanto al flusso trovi il campo **Minimo Ordine**: la soglia di spesa sotto la quale il pagamento online non viene proposto al cliente. - Lascialo a **0** per disattivare la soglia: il pagamento online è sempre disponibile. - Imposta una cifra (per esempio `15`) per mostrarlo solo agli ordini di importo **uguale o superiore**. Puoi usare il punto per i centesimi (`15.50`). Il simbolo della valuta accanto al campo è quello che hai scelto nelle Impostazioni Generali. Il Minimo Ordine filtra **solo l'opzione di pagamento online**: non blocca l'ordine. Sotto soglia il cliente può comunque ordinare e pagare con gli altri metodi (per esempio contanti alla consegna). È una cosa diversa dall'**ordine minimo del delivery**, che invece impedisce di inviare l'ordine sotto una certa spesa e si configura nella tab Ordini. L'ordine al tavolo non ha minimo, perché al momento della richiesta del conto il totale non è ancora definito. ::: ## Vedi anche Ordini" href="/impostazioni/ordini/" description="Attiva asporto, delivery e ordine al tavolo e configura fasce orarie e minimi." /> Generali" href="/impostazioni/generali/" description="Nome, logo, contatti e valuta del menu: la valuta usata anche nei pagamenti." /> ## Domande frequenti ### Il pagamento online costa qualcosa? No, non ci sono canoni mensili e non serve nessuna estensione a pagamento: è disponibile anche nel piano base gratuito. L'unico costo è una piccola commissione su ogni transazione andata a buon fine, divisa tra leggimenu (0.25 € + 0.45%) e Stripe (0.25 € + 1.50%). ### Quando ricevo i soldi degli ordini pagati online? Gli incassi ti vengono versati da Stripe con un bonifico sull'IBAN che hai collegato, il giorno successivo alle transazioni. Non devi fare nulla: il versamento è automatico. ### Lo stato pagamenti resta su "Non attivo", cosa faccio? Subito dopo il collegamento è normale: Stripe sta verificando i tuoi dati, attendi qualche minuto e aggiorna la pagina. Se resta "Non attivo" significa che manca qualche informazione: clicca **Completa il collegamento con Stripe** e finisci la procedura guidata. Finché non diventa **Attivo**, i clienti non possono pagare online. ### Che differenza c'è tra pagamento automatico e da approvare? Con il **pagamento automatico** il cliente paga subito, prima che l'ordine ti arrivi: hai l'incasso garantito prima di preparare. Con il **pagamento da approvare** l'ordine arriva prima a te, lo controlli e sei tu a inviare al cliente il link per pagare. Lo imposti separatamente per asporto e delivery. ### Posso impostare un minimo di spesa per il pagamento al tavolo? No, il Minimo Ordine vale solo per asporto e delivery. Al tavolo il cliente chiede il conto quando ha finito e il totale non è noto in anticipo, quindi una soglia non avrebbe senso. ### Se imposto un minimo, il cliente sotto soglia non può ordinare? Può ordinare lo stesso. Il Minimo Ordine nasconde solo l'opzione di pagamento online: sotto la soglia il cliente ordina e paga con gli altri metodi disponibili (per esempio contanti alla consegna). Per impedire del tutto gli ordini sotto una certa spesa usa invece l'ordine minimo del delivery, nella tab Ordini.