# Marketing URL: https://supporto.leggimenu.it/impostazioni/marketing/ Sezione: Impostazioni Aggiornato: 2026-06-17 > Impostazioni marketing: raccolta contatti, popup e canali promozionali. La scheda **Marketing** raccoglie tutti gli strumenti per far crescere il tuo locale: raccolta contatti dei clienti, recensioni, Fidelity Card e la tua presenza su trovamenu.it. Da qui decidi cosa mostrare nel menu digitale e dove indirizzare i clienti. Ti bastano 2-3 minuti per configurarla. Niente di bloccante: attivi solo quello che ti serve e modifichi quando vuoi. Tutto il resto resta spento. ::: ## Come arrivare a Marketing 1. Apri il **menu laterale** e clicca su **Impostazioni**. 2. Seleziona la scheda **Marketing** tra le schede in alto. (Screenshot: Scheda Marketing nelle Impostazioni con le opzioni Raccolta Contatti, Box in Home, Recensioni e Piattaforma Recensioni) 3. Modifica le opzioni che ti interessano e clicca il **bottone verde Salva** in fondo alla pagina. ## Le opzioni in dettaglio ### Raccolta Contatti Serve a raccogliere i contatti dei clienti direttamente dal menu digitale. Hai tre scelte: - **Off**: nessuna raccolta contatti. È l'impostazione di partenza. - **Modulo leggimenu** : mostra nel menu un piccolo modulo dove il cliente lascia la sua email. I contatti vengono salvati in automatico nella tua Anagrafica Clienti. - **Canale Personalizzato** : al posto del modulo, mostri un bottone che porta il cliente verso uno strumento esterno tuo (ad esempio il tuo canale WhatsApp broadcast). Anagrafica Clienti" href="/marketing/anagrafica-clienti/" description="Dove finiscono le email raccolte con il Modulo leggimenu e come usarle." /> Quando scegli **Canale Personalizzato** compaiono quattro campi in più, tutti : - **Titolo**: l'intestazione del riquadro (es. "Resta in contatto con noi"). - **Descrizione**: una frase breve per invogliare il cliente. - **Link Bottone**: l'indirizzo verso cui mandare il cliente (es. `wa.me/391234567890`). Non serve scrivere `https://`, lo aggiungiamo noi. - **Testo Bottone**: la scritta sul bottone (es. "Unisciti a noi"). (Screenshot: Raccolta Contatti impostata su Canale Personalizzato con i campi Titolo, Descrizione, Link Bottone, Testo Bottone e Box in Home) > **Il link accetta solo canali approvati** Per sicurezza, il **Link Bottone** funziona solo con un elenco di servizi approvati (ad esempio WhatsApp). Se incolli un indirizzo verso un sito non in elenco, il link **non viene salvato** e il campo resta vuoto dopo il salvataggio, senza messaggio di errore. Se il tuo canale non viene accettato, scrivici a [assistenza@leggimenu.it](mailto:assistenza@leggimenu.it). ::: ### Box in Home Mostra un riquadro più grande nella pagina iniziale del menu digitale per dare visibilità alla raccolta contatti. Scegli dove posizionarlo: - **Off**: nessun riquadro. - **Inizio**: il riquadro appare prima delle categorie del menu. - **Fine**: il riquadro appare dopo le categorie. Usa **Inizio** se la raccolta contatti è la cosa più importante per te in questo momento (ad esempio una nuova iscrizione al canale WhatsApp). Usa **Fine** se non vuoi rubare spazio ai piatti. ::: ### Recensioni Attiva questo interruttore su **On** per ricevere recensioni dai tuoi clienti tramite il menu digitale. Con **Off** la funzione resta spenta. ### Piattaforma Recensioni Quando le Recensioni sono attive, scegli da questo elenco a tendina dove indirizzare il cliente che vuole lasciarti una recensione **positiva**: - **Nessuno**: la recensione resta salvata nel tuo gestionale, il cliente non viene mandato da nessuna parte. - **Google**: il cliente soddisfatto viene portato sulla tua scheda Google per lasciare la recensione pubblica. - **TripAdvisor**: stesso meccanismo, ma sulla tua scheda TripAdvisor. (Screenshot: Sezione Recensioni attiva su On con l'elenco a tendina Piattaforma Recensioni impostato su Google) > **Per Google serve la Scheda Google Maps collegata** Per mandare i clienti sulla tua scheda Google, devi prima collegare la tua **Scheda Google Maps** dalle Impostazioni Generali. Nel campo "Scheda Google Maps" cerca il nome della tua attività e selezionala dall'elenco. Se non la trovi, puoi **incollare direttamente nel campo il link della tua scheda** copiato da Google Maps. Se anche così la scheda non risulta compatibile, scrivici a [assistenza@leggimenu.it](mailto:assistenza@leggimenu.it). ::: Generali" href="/impostazioni/generali/" description="Collega qui la tua Scheda Google Maps prima di attivare le recensioni Google." /> ### Identificativo TripAdvisor Compare solo se hai scelto **TripAdvisor** come piattaforma. Inserisci l'identificativo della tua scheda, nel formato `g123456-d1234567`. Lo trovi nell'indirizzo della tua pagina TripAdvisor. Se lasci questo campo vuoto, le recensioni vengono comunque salvate nel gestionale, ma il cliente **non** viene indirizzato sulla tua scheda TripAdvisor. ::: ### Fidelity Card Attiva la Fidelity Card per far accumulare **punti** ai tuoi clienti e premiarli con vantaggi esclusivi. Con l'interruttore su **On** compaiono i campi di configurazione: - **Titolo**: il nome della tua carta fedeltà (di base "La tua Fidelity Card"). - **Descrizione**: spiega come funziona la raccolta punti. Di base trovi già un testo pronto ("Per ogni 10€ spesi guadagni 1 punto"). - **Bonus iniziale**: quanti punti regali a un nuovo cliente che si iscrive. Metti `0` se non vuoi regalare punti all'iscrizione. - **QR Code**: viene generato in automatico al primo salvataggio. Da qui lo scarichi e lo stampi per i tavoli, oppure apri la pagina pubblica della Fidelity Card. Spegnere la carta in un secondo momento non cancella iscritti e premi: li nasconde solo dal menu pubblico e tornano visibili appena la riaccendi. (Screenshot: Fidelity Card attiva con i campi Titolo, Descrizione, Bonus iniziale e il QR Code generato con i bottoni per scaricarlo e aprire la pagina pubblica) Il QR Code appare solo dopo aver salvato la prima volta. Salva le impostazioni, torna qui e lo trovi pronto da scaricare. Ricordati poi di creare i premi nella sezione Fidelity Card > Premi, altrimenti i clienti accumulano punti ma non hanno nulla da riscattare. ::: Fidelity Card" href="/marketing/fidelity-card/" description="Come gestire i punti, creare i premi e seguire i clienti iscritti." /> ### Scheda su trovamenu.it Da qui apri la gestione della tua scheda su **trovamenu.it**, la piattaforma che aiuta le persone a trovare il ristorante giusto e a prenotare il tavolo mostrando il tuo menu digitale. Clicca il bottone per gestire la tua scheda e rendere il locale più visibile. ## Vedi anche Anagrafica Clienti" href="/marketing/anagrafica-clienti/" description="Consulta e gestisci i contatti raccolti con il modulo nel menu." /> Recensioni" href="/marketing/recensioni/" description="Raccogli le recensioni dei clienti e indirizza le positive su Google o TripAdvisor." /> Fidelity Card" href="/marketing/fidelity-card/" description="Premia i clienti più affezionati con punti e vantaggi dedicati." /> ## Domande frequenti ### Dove finiscono le email raccolte con il modulo? Vengono salvate in automatico nella tua Anagrafica Clienti, dentro la sezione Marketing del gestionale. Da lì puoi consultarle e usarle per le tue comunicazioni. ### Perché il mio link personalizzato non viene salvato? Il campo Link Bottone accetta solo canali approvati (come WhatsApp). Se l'indirizzo che hai incollato non rientra tra quelli ammessi, il link non viene salvato e il campo torna vuoto. Se il tuo canale dovrebbe essere supportato, scrivici a assistenza@leggimenu.it. ### Devo collegare Google Maps per le recensioni Google? Sì. Per indirizzare i clienti sulla tua scheda Google devi prima collegare la Scheda Google Maps dalle Impostazioni Generali. Cerca il nome della tua attività e selezionala; se non compare, puoi incollare direttamente il link della tua scheda copiato da Google Maps. ### Posso usare la Fidelity Card senza Premium Plus? No, la Fidelity Card e il Canale Personalizzato fanno parte dell'estensione Premium Plus. Le Recensioni e il Modulo leggimenu per la raccolta contatti sono invece gratuiti e sempre disponibili. ### Il cliente che lascia una recensione negativa finisce comunque su Google? No. La spinta verso Google o TripAdvisor riguarda solo chi vuole recensirti in modo positivo. Le altre recensioni restano salvate nel tuo gestionale.