# Servizi aggiuntivi URL: https://supporto.leggimenu.it/impostazioni/servizi-aggiuntivi/ Sezione: Impostazioni Aggiornato: 2026-07-09 > Aggiungi costi extra come il coperto o applica sconti automatici agli ordini al tavolo, da asporto e con delivery. A persona o sull'intero ordine. I servizi aggiuntivi ti permettono di aggiungere un costo extra agli ordini (per esempio il coperto, una mancia o una commissione) oppure di applicare uno sconto automatico. Li crei una volta e si applicano da soli agli ordini al tavolo, da asporto e con delivery. Configurare un servizio richiede 2-3 minuti e non è bloccante: lo puoi creare, nascondere o modificare quando vuoi. I servizi nascosti restano salvati e li riattivi con un clic. ::: Questa funzione richiede l'estensione **Premium** . Senza estensione vedi la pagina con un invito ad attivarla, ma non puoi creare servizi. Puoi attivare l'estensione dalla sezione Estensioni del tuo gestionale. ::: ## Come funziona Un servizio aggiuntivo è una riga di costo (o di sconto) che si somma al totale dell'ordine. Tu decidi tre cose: **quanto** costa, **come** si calcola (a persona oppure sull'intero ordine) e **su quali tipi di ordine** deve comparire. Il cliente lo vede mentre ordina e lo trova sommato nel totale; lo stesso importo finisce nel riepilogo dell'ordine che ricevi via email. Se imposti un costo **negativo**, lo stesso strumento diventa uno **sconto**: invece di aggiungere, toglie dal totale. ## Come arrivare ai Servizi Aggiuntivi 1. Apri il **menu laterale** del gestionale. 2. Vai su **Impostazioni** > **Servizi Aggiuntivi**. (Screenshot: Pagina Servizi Aggiuntivi con la lista dei servizi, i filtri in alto e i bottoni Riordina e Aggiungi Servizio Aggiuntivo) 3. Da qui vedi tutti i servizi già creati. Per crearne uno nuovo clicca il bottone verde **Aggiungi Servizio Aggiuntivo**. ## Creare un servizio aggiuntivo 1. Clicca **Aggiungi Servizio Aggiuntivo**. (Screenshot: Modulo di creazione di un nuovo servizio aggiuntivo con i campi Titolo, Descrizione, Addebito, Costo e Attivalo su) 2. Dai un **titolo** al servizio (per esempio "Coperto" o "Mancia"). 3. Scegli l'**addebito**: a persona oppure sull'intero ordine. 4. Inserisci il **costo** e scegli se è in valuta o in percentuale. 5. Seleziona su quali ordini deve comparire (tavolo, asporto, delivery). 6. Clicca il bottone verde **Salva**. ## I campi in dettaglio ### Titolo È il nome del servizio o dello sconto, quello che il cliente legge mentre ordina. È l'unico campo obbligatorio. Scrivilo chiaro e breve: "Coperto", "Servizio al tavolo", "Sconto fedeltà". Sotto al titolo trovi l'accordion **Multilingua: traduci il titolo**. Si apre con i campi per lingua solo se hai attivo il Multilingua Avanzato e almeno una lingua aggiuntiva; altrimenti vedi un avviso che rimanda alle Impostazioni. Trovi i dettagli nella sezione [Tradurre titolo e descrizione](#tradurre-titolo-e-descrizione-del-servizio) qui sotto. ### Descrizione Una breve spiegazione del servizio, facoltativa. Comparirà sotto al titolo nel riepilogo. Lasciala vuota se il titolo basta da solo. Anche la descrizione ha il suo accordion di traduzione, con le stesse regole del titolo. ### Addebito Qui decidi **come** si calcola il costo. Hai due scelte: - **per Ordine**: il costo si applica una volta sola, sull'intero ordine. È l'opzione predefinita. - **per Persona**: il costo si moltiplica per il numero di coperti. Tipico del coperto al ristorante. > **Per Persona funziona solo al tavolo** Quando scegli **per Persona**, il modulo cambia da solo: spariscono l'opzione percentuale e le caselle Asporto e Delivery, e resta selezionabile solo l'Ordine al Tavolo. Il motivo è semplice: il numero di coperti esiste solo al tavolo, mentre asporto e delivery non lo conoscono. ::: ### Costo L'importo del servizio. Usa il **punto** per i decimali (per esempio `1.50`), non la virgola. Accanto al campo scegli dall'elenco a tendina se l'importo è in **valuta** (il simbolo che usi nel menu) oppure in **percentuale (%)**. > **Creare uno sconto** Per fare uno **sconto** invece di un costo, inserisci un valore **negativo**: per esempio `-2` toglie 2 dal totale, e `-10` con tipo `%` applica uno sconto del 10%. Il segno meno viene mostrato al cliente e nel riepilogo. ::: La percentuale è disponibile solo con addebito **per Ordine**. Con l'addebito per persona il costo è sempre un importo fisso in valuta. ::: ### Attivalo su Scegli su quali tipi di ordine deve comparire il servizio. Puoi selezionarne uno o più: - **Ordine al Tavolo** - **Ordine da Asporto** - **Ordine con Delivery** Se non selezioni nessun ordine, il servizio resta salvato ma non comparirà da nessuna parte. Ricorda che con l'addebito **per Persona** restano disponibili solo gli ordini al tavolo. (Screenshot: Dettaglio dei campi Addebito (per Ordine selezionato), Costo con il selettore percentuale e le caselle Attivalo su) ## Tradurre titolo e descrizione del servizio Se il tuo menu è multilingua, puoi tradurre **titolo** e **descrizione** di ogni servizio aggiuntivo, così il cliente straniero li legge nella sua lingua insieme al resto del menu. Sotto a ciascuno dei due campi, nel modulo del servizio, trovi l'accordion **Multilingua: traduci il titolo** (e l'analogo per la descrizione): aprilo e scrivi la traduzione per ogni lingua, oppure generala con l'**AI** cliccando l'icona della bacchetta magica accanto al campo. Questo pannello funziona con il **Multilingua Avanzato** , che salva le traduzioni in modo accurato lingua per lingua. Assicurati di averlo attivato e di aver scelto almeno una lingua aggiuntiva; senza, il pannello mostra solo un avviso che rimanda alle Impostazioni. Multilingua" href="/impostazioni/multilingua/" description="Attiva le lingue aggiuntive per tradurre titolo e descrizione dei tuoi servizi in modo accurato." /> ## Come viene applicato il costo all'ordine Il servizio si somma al totale che paga il cliente. Il calcolo cambia in base alle tue scelte: - **per Persona** (importo fisso): il costo si moltiplica per il numero di coperti. Esempio: coperto da 2 € con 4 persone al tavolo = **+8 €**. - **per Ordine** in valuta: il costo si aggiunge una volta sola. Esempio: servizio da 1,50 € = **+1,50 €** sull'ordine. - **per Ordine** in percentuale: la percentuale si calcola sul subtotale dell'ordine. Esempio: +10% su un ordine da 30 € = **+3 €**. Con un valore negativo lo stesso meccanismo toglie dal totale (lo sconto). I servizi aggiuntivi sono indipendenti dal **costo di consegna** del delivery e dall'**ordine minimo**: sono importi separati che si sommano (o si sottraggono) a parte. Trovi questi altri parametri nelle impostazioni degli ordini. ::: Vengono mostrati al cliente solo i servizi **attivi**. Lo stesso importo compare poi nel riepilogo dell'ordine via email, con un'etichetta che indica se è "sull'ordine" o "per persona". ## Gestire i servizi creati Nella pagina Servizi Aggiuntivi ogni riga della lista mostra: | Colonna | Cosa indica | |---|---| | **Titolo**Clicca per aprire la modifica del servizio | Il nome del servizio | | **Addebito**Etichetta colorata | Se il costo è per persona o sull'ordine | | **Costo**Con valuta o simbolo % | L'importo impostato | | **Tavolo / Asporto / Delivery**Spunta verde o crocetta | Su quali ordini è attivo | | **Stato**Icona accesa o spenta | Se il servizio è pubblicato o nascosto | | **Azioni**Modifica ed elimina | Le operazioni sulla riga | In alto trovi una barra di filtri per cercare per nome, filtrare per tipo di addebito, per tipo di ordine o per stato. - **Attivare o nascondere**: clicca l'icona nella colonna Stato. Un servizio nascosto sparisce dagli ordini ma resta salvato. - **Modificare**: clicca il titolo o l'icona della matita. - **Eliminare**: clicca l'icona del cestino e conferma. L'eliminazione è definitiva. - **Riordinare**: clicca **Riordina Servizi Aggiuntivi** e trascina le righe con il mouse per cambiare l'ordine con cui compaiono. Per i servizi stagionali (per esempio un costo extra solo nel periodo delle feste) conviene **nasconderli** invece di eliminarli: così li riattivi l'anno dopo senza ricrearli. ::: ## Vedi anche Ordini" href="/impostazioni/ordini/" description="Attiva i canali di ordine, le fasce orarie, l'ordine minimo e l'anticipo a cui si applicano i servizi." /> Conto e Pagamento" href="/impostazioni/conto-e-pagamento/" description="Collega Stripe e attiva il pagamento online per asporto e delivery." /> Multilingua" href="/impostazioni/multilingua/" description="Traduci titolo e descrizione dei servizi nelle lingue del tuo menu." /> ## Domande frequenti ### Posso creare uno sconto invece di un costo? Sì. Inserisci un valore negativo nel campo costo, per esempio `-2` per togliere 2 € oppure `-10` con tipo `%` per uno sconto del 10%. Funziona esattamente come un servizio, ma sottrae dal totale. ### Perché scegliendo "per Persona" spariscono asporto e delivery? Perché il costo per persona si calcola sul numero di coperti, che esiste solo per gli ordini al tavolo. Asporto e delivery non hanno un numero di coperti, quindi quel tipo di addebito resta disponibile solo al tavolo. ### La percentuale su cosa viene calcolata? Sul subtotale dell'ordine, e solo con l'addebito "per Ordine". Per esempio un servizio del 10% su un ordine da 30 € aggiunge 3 €. ### Il cliente vede il servizio prima di confermare l'ordine? Sì. I servizi attivi compaiono al cliente durante l'ordine e l'importo è già incluso nel totale. Lo stesso dettaglio è riportato nel riepilogo dell'ordine via email. ### Posso tradurre titolo e descrizione? Sì, se hai attivo il Multilingua Avanzato con almeno una lingua aggiuntiva. Sotto a titolo e descrizione trovi l'accordion per tradurre a mano oppure con l'aiuto dell'AI. ### Cosa succede se nascondo un servizio? Sparisce dagli ordini nuovi ma resta salvato con tutte le sue impostazioni. Puoi riattivarlo in qualsiasi momento cliccando di nuovo l'icona di stato, senza doverlo ricreare. ### Posso indicare il coperto con il piano gratuito? Il coperto sommato in automatico all'ordine richiede l'estensione **Premium** (è un servizio aggiuntivo). Con la versione **Base gratuita** puoi comunque **comunicarlo** ai clienti: crea una categoria di tipo **Box Informativo** e scrivi l'informazione al suo interno (per esempio `Coperto 2 € a persona`), così da mostrarla direttamente nel menu. La differenza è che così il coperto è solo indicato, non calcolato in automatico sul totale. Vedi [Inserire avvisi, promo, storia e info del locale nel menu](/trucchi-e-soluzioni/avvisi-e-info-nel-menu/).