# Stampante Remota URL: https://supporto.leggimenu.it/strumenti/stampante-remota/ Sezione: Strumenti Aggiornato: 2026-07-09 > Collega la SUNMI Cloud Print al gestionale leggimenu e stampa in automatico gli ordini di tavolo, asporto e delivery. Richiede l'estensione Premium. La **Stampante Remota** ti permette di **stampare in automatico** ogni ordine che arriva dal menu digitale, senza che tu debba toccare il gestionale: il ticket cucina esce dal rotolo nel momento esatto in cui il cliente conferma. È il modo più diretto per integrare gli ordini online con il flusso operativo del locale. Funziona così: il cliente ordina al tavolo, in asporto o in delivery, e la stampante in sala/cucina stampa subito lo scontrino con dettagli, nome cliente e orario. Niente "controllo il gestionale", niente apriprinter manuale, niente ordini persi. La Stampante Remota richiede l'estensione **Premium** . Con **Premium Plus** puoi collegare **più stampanti** allo stesso menu (utile se hai cucine separate o reparti distinti). Senza estensione, l'interruttore resta spento. ::: ## Come funziona, in breve Prima di entrare nei dettagli, ecco il funzionamento generale in poco più di un minuto: posizioni la stampante dove ti serve (cucina, bar, sala), accendi, e da quel momento ogni ordine che arriva dal menu digitale viene stampato in tempo reale. (Video: SUNMI Cloud Print: come funziona la stampa automatica degli ordini) ## L'unica stampante compatibile: SUNMI Cloud Print leggimenu supporta **solo** la stampante **SUNMI Cloud Print**. È un modello termico Wi-Fi 80mm specifico per la stampa cloud: si collega al tuo router e riceve gli scontrini direttamente da internet, senza bisogno di un PC sempre acceso o di un'app intermedia. La trovi sul sito del nostro partner **Ferlabel**, con un **prezzo dedicato agli utenti leggimenu**: Acquista la SUNMI Cloud Print su Ferlabel → **Non sono compatibili** altre stampanti termiche, anche se sembrano molto simili (Epson, Star, modelli generici cinesi, ecc.). Il sistema cloud di leggimenu parla solo con la SUNMI Cloud Print venduta da Ferlabel: stampanti diverse semplicemente non ricevono gli ordini, anche se le configuri sulla stessa rete Wi-Fi. ::: ## Come configurare la stampante Una volta acquistata la stampante e collegata al Wi-Fi del locale, mancano solo pochi passaggi nel gestionale per attivarla. 1. Vai su **Impostazioni > Integrazione** dal menu laterale del gestionale e scorri fino al riquadro **Stampante Remota**. 2. Sposta l'**interruttore** della Stampante Remota su **On**. (Screenshot: Riquadro Stampante Remota in Impostazioni > Integrazione con interruttore su On, campi per il seriale delle stampanti, numero di copie e bottone Aggiungi stampante) 3. Compare un campo per il **seriale** della stampante. Inserisci il seriale che trovi sul retro del dispositivo, nel formato `N000000000000` (la lettera **N** seguita da 12 cifre). 4. Scegli quali tipi di ordine vuoi stampare automaticamente: spunta le caselle **Ordine Tavolo**, **Ordine Asporto**, **Ordine Delivery**. Puoi attivarne una sola, due o tutte e tre. 5. Clicca **Salva**. Da quel momento ogni nuovo ordine del tipo selezionato viene stampato in automatico sulla SUNMI Cloud Print. In meno di 30 secondi, ecco il passaggio chiave del seriale spiegato dal video ufficiale: Integrazione." /> (Screenshot: Sezione Attiva le stampanti su con le tre caselle Ordine Tavolo, Ordine Asporto e Ordine Delivery tutte spuntate) Il seriale è in chiaro sul retro della stampante. Tipicamente lo trovi sotto al codice a barre dell'etichetta argentata. Annotalo a mano prima di andare nel pannello del gestionale: ti risparmia il viaggio avanti-indietro tra cucina e cassa. ::: ## Collegamento al Wi-Fi del locale La SUNMI Cloud Print va prima collegata alla rete Wi-Fi del tuo locale, una sola volta. Il setup richiede pochi minuti e si fa attraverso il pannello di controllo della stampante, accessibile da un computer o tablet collegato alla stessa rete. Questo video di 3 minuti ti guida passo per passo: (Video: SUNMI Cloud Print: collegamento al Wi-Fi del locale) Se la stampante perde la connessione (per esempio perché il router viene riavviato o cambi password Wi-Fi), basta rifare il collegamento dal pannello della stampante. Il seriale nel gestionale resta sempre lo stesso: non c'è bisogno di riconfigurare nulla in **Impostazioni > Integrazione**. ::: ## Più stampanti con Premium Plus Con l'estensione **Premium Plus** puoi collegare **fino a 99 stampanti SUNMI** allo stesso menu. È utile se hai: - **Cucine separate** (es. una stampante in pizzeria, una in cucina classica): ogni stampante stampa la stessa copia dell'ordine, così entrambe le brigate ricevono il ticket contemporaneamente. - **Sale o reparti distinti**: una stampante al banco bar, una in sala, una in cucina. - **Backup**: una seconda stampante di scorta nel caso la principale abbia problemi (in caso di disservizio, è comunque buona pratica avere un dispositivo di riserva). Per aggiungere altre stampanti, dopo aver salvato la prima, ti compare un bottone **Aggiungi stampante** sotto al riquadro: inserisci il seriale di ogni stampante aggiuntiva, salva, fatto. La **stessa stampante** (stesso seriale) può essere usata in **più account leggimenu** contemporaneamente. Se gestisci più locali con account separati, registra lo stesso seriale su tutti: la stampante riceve gli ordini di ogni locale registrato. ::: ## Cosa contiene lo scontrino stampato Lo scontrino è essenziale e pensato per la cucina o per la consegna, non per il cliente. Per ogni ordine la stampante produce un ticket con: - **Intestazione**: la tipologia dell'ordine, stampata in grande in cima al ticket (`*** ORDINE TAVOLO ***`, `*** ORDINE ASPORTO ***` o `*** ORDINE CON DELIVERY ***`). Il numero del tavolo e gli altri dettagli compaiono nel corpo, sotto l'intestazione; in fondo trovi `---- LEGGIMENU.IT ----`. - **Dati cliente**: nome (per asporto/delivery), telefono, indirizzo di consegna se delivery, orario richiesto. - **Voci ordinate**, raggruppate per categoria in automatico: quantità, titolo del piatto, eventuali note del cliente e gli ingredienti aggiunti del prodotto personalizzato. - **Totale** dell'ordine e metodo di pagamento (contanti, carta, online già pagato). - **Numero progressivo** e timestamp di ricezione. Il raggruppamento per categoria è il comportamento standard di tutte le stampe (automatiche e manuali): non è un'opzione da attivare, avviene sempre. Se vuoi controllare uno scontrino già stampato, c'è sempre la possibilità di **ristampare manualmente** un ordine dalla pagina di gestione ordini (un'icona di stampa accanto a ogni riga). ## Vedi anche ## Domande frequenti ### Posso usare una stampante termica che ho già, invece di comprare la SUNMI? Per la **stampa automatica** (cloud) no: leggimenu parla solo con la SUNMI Cloud Print venduta dal nostro partner Ferlabel. Con una stampante tua puoi però **stampare gli ordini a mano**: apri l'ordine dalla lista e stampi il tagliando in formato **A4** o **termico 80mm** con qualsiasi stampante collegata al tuo dispositivo. L'unica differenza è l'automatismo: con la SUNMI il ticket esce da solo all'arrivo dell'ordine, con una stampante tua lo stampi tu quando vuoi. ### Posso provare la stampante prima di comprarla? Non esiste una prova della stampante fisica: la SUNMI Cloud Print si acquista dal partner Ferlabel. Puoi però provare **gratis** la ricezione e la **stampa manuale** degli ordini con la prova di 14 giorni dell'estensione Premium, stampando i tagliandi A4 o termici con una qualsiasi stampante, senza hardware dedicato. ### Quanto costa la stampante? Il prezzo dedicato agli utenti leggimenu è riservato sul sito del partner Ferlabel (vedi bottone "Acquista" più in alto in questo articolo). Considera anche il consumo dei rotolini termici 80mm, in vendita ovunque a basso costo. ### Se la stampante è spenta o offline, cosa succede agli ordini? L'ordine arriva comunque nel gestionale (lo trovi in **Ordini > Ordini al Tavolo / Asporto / Delivery**) e viene gestito normalmente dal cliente. La stampa viene **persa** se la stampante è spenta nel momento esatto in cui arriva l'ordine: per questo è importante tenerla sempre accesa e connessa. Per recuperarla, ti basta aprire la pagina dell'ordine nel gestionale e cliccare l'icona di stampa manuale. ### Posso scegliere di non stampare alcuni tipi di ordine? Sì. Le tre caselle **Ordine Tavolo**, **Ordine Asporto** e **Ordine Delivery** sono indipendenti: spunta solo quelle che vuoi vengano stampate automaticamente. Per esempio, se al tavolo gestisci tutto a voce e non ti serve lo scontrino cucina, lascia spuntate solo **Asporto** e **Delivery**. ### Lo scontrino è in italiano o segue la lingua dell'ordine del cliente? Lo scontrino è sempre nella **lingua del tuo gestionale** (cioè la lingua base con cui hai compilato il menu), perché serve a te e al tuo staff in cucina. Il cliente vedrà l'ordine nella sua lingua sul telefono, tu lo stampi nella tua. ### Cosa succede se modifico un ordine già stampato (es. cancello una voce)? Lo scontrino di carta non si aggiorna da solo. Però hai sempre la possibilità di **ristampare** l'ordine aggiornato dal gestionale, dalla pagina di gestione ordine: cerca l'icona di stampa accanto al numero ordine. ### Posso installare la stampante in un locale e usarla in un secondo locale? La stampante è un oggetto fisico: deve stare in un solo posto alla volta. Però lo **stesso seriale** può essere configurato su **più account leggimenu** contemporaneamente: tutti gli ordini di tutti i locali arrivano alla stessa stampante. Funziona se hai una sede unica con menu logicamente separati (es. ristorante + pizzeria gestiti come due account distinti ma con stessa cassa fisica). ### Cosa cambia se ho Premium Plus invece di Premium normale? Solo il **numero massimo** di stampanti che puoi collegare: 1 con Premium, fino a 99 con Premium Plus. Il funzionamento, le features e la velocità di stampa sono identici.