Installare le chiavi licenza nel gestionale

Per attivare le funzioni di un'Estensione (Premium, Premium Plus o Brand) devi incollare la chiave licenza nella sezione Estensioni del gestionale. Senza questo passaggio, anche se hai pagato, le funzioni avanzate restano spente.

In questo articolo vediamo dove si trova la sezione, come installare ogni tipo di chiave, come verificare che sia attiva e cosa fare se qualcosa non funziona.

Nota

Non hai ancora la chiave? Leggi prima Acquistare e attivare un'Estensione per il percorso d'acquisto e per ritrovare le chiavi nel tuo profilo.

Scorciatoia: installa con un clic dalla pagina Abbonamenti

Se hai acquistato l'estensione con l'account che stai usando, il modo più rapido per attivarla è dalla pagina Profilo Personale > Abbonamenti: quando una licenza non è ancora installata, nella scheda compare il bottone Installa la licenza che la attiva sul menu di quell'account in un clic. Il metodo manuale descritto qui sotto resta utile quando vuoi installare la chiave su un altro dei tuoi menu (incollandola nell'account giusto) o quando devi configurare il dominio personalizzato del Brand. Vedi la sezione Installare la licenza con un clic.

Dove si trova la sezione Estensioni

La sezione Estensioni sta nel menu laterale del gestionale: cerca l'icona della chiave nella sidebar di sinistra. Si apre una pagina con due grandi riquadri:

• Un riquadro Premium & Premium Plus (qui incolli la chiave Premium o la chiave Premium Plus).
• Un riquadro Brand (qui incolli la chiave Brand, con in più l'opzione di installazione sul tuo dominio).

I due riquadri sono indipendenti: puoi installare solo una delle due, entrambe, o nessuna. Per esempio, puoi avere Premium attivo e non Brand, o viceversa.

La pagina Estensioni: in alto il riquadro Premium e Premium Plus, sotto quello Brand, ciascuno con il campo chiave e i Dettagli Licenza.

Installare Premium o Premium Plus

Sia Premium che Premium Plus si installano nello stesso riquadro, in cima alla pagina. La differenza la fa la chiave: il gestionale capisce da solo che tipo di Estensione hai acquistato.

1. Apri il gestionale e vai su Estensioni dal menu laterale.

2. Nel riquadro Premium & Premium Plus trovi il campo Chiave Licenza. Incolla la chiave che hai ricevuto via email o che hai copiato dal tuo profilo abbonamenti.

   

   Incolla la chiave nel campo Chiave Licenza del riquadro Premium e Premium Plus, poi salva.

3. Clicca Salva. Il gestionale verifica la chiave: se è valida, le funzioni avanzate vengono attivate immediatamente sul tuo menu.

4. Sulla destra dello stesso riquadro compare la sezione Dettagli Licenza, con: email d'acquisto, chiave licenza, ciclo di rinnovo (mensile / semestrale / annuale), data del prossimo rinnovo, stato (Attivo / Non Attivo), stato dell'abbonamento e metodo di pagamento.

Suggerimento

Per recuperare la chiave senza riaprire l'email, vai su Profilo Personale > Abbonamenti: trovi la chiave in chiaro con un bottone di copia accanto. Più dettagli in Acquistare e attivare un'Estensione.

Installare Brand

Brand ha un riquadro dedicato più in basso nella stessa pagina, perché oltre alla chiave permette di configurare anche l'installazione del menu sul tuo dominio (la funzione che rende il menu indistinguibile da un tuo sito web).

1. Sempre nella pagina Estensioni, scorri fino al riquadro Brand.

2. Incolla la chiave licenza Brand nel campo Chiave Licenza.

   

   Il riquadro Brand: chiave licenza, interruttore per installare il menu sul tuo dominio, campo Link e Redirect dal vecchio indirizzo.

3. (Opzionale, ma è il punto forte di Brand) Attiva l'interruttore Installa il menu sul tuo dominio se vuoi che il menu sia raggiungibile da un indirizzo tuo (es. menu.ilmioristorante.it) invece che da quello standard di leggimenu.

4. Si apre un blocco con due campi:

   • Link: l'indirizzo del tuo sito o sottodominio dove vuoi installare il menu (es. https://menu.ilmioristorante.it/).
   • Redirect: interruttore per attivare un redirect automatico dal vecchio link leggimenu al nuovo dominio. Utile se hai già stampato il QR Code con il vecchio indirizzo e non vuoi ristamparlo.

5. Clicca Salva.

Configurare il tuo dominio (DNS CNAME)

L'attivazione del dominio personalizzato richiede una piccola modifica ai DNS del tuo dominio. È un passaggio tecnico, ma c'è la nostra assistenza che lo fa per te se preferisci.

Se vuoi farlo in autonomia, lavorando sul pannello DNS del tuo dominio:

1. Decidi se usare il dominio principale o un sottodominio dedicato (consigliato un sottodominio, es. menu.nomeristorante.it).
2. Inserisci un record di tipo CNAME così configurato:
   • Tipo: CNAME
   • Nome: menu.nomeristorante.it (il tuo sottodominio)
   • Valore: brand.leggimenu.it
3. Aspetta la propagazione DNS (di solito da pochi minuti fino a 24 ore).
4. Richiedici l'attivazione del certificato SSL scrivendo a [email protected]: ti indicheremo un record TXT da aggiungere ai DNS per generare il certificato, così il tuo nuovo indirizzo funziona in https://.
5. Quando i DNS si sono propagati e l'indirizzo funziona, conviene attivare anche l'interruttore Redirect (vedi sopra): il vecchio link e i QR già stampati continuano a funzionare reindirizzando i clienti al nuovo dominio, senza perdere nessuna visita o scansione.

Attenzione

Il valore del record CNAME deve essere esattamente brand.leggimenu.it, senza modifiche, senza prefissi e senza trailing slash. Se inserisci un valore diverso (es. il link del tuo menu leggimenu) il dominio non funziona.

Preferisci che lo facciamo noi?

Se non vuoi toccare i DNS del tuo dominio, scrivi a [email protected]: il nostro reparto tecnico si occupa dell'installazione per te, gratuitamente. È compreso nell'Estensione Brand.

Verificare che l'Estensione sia attiva

Subito dopo aver salvato la chiave, controlla la sezione Dettagli Licenza sul lato destro del riquadro. Lo Stato deve essere Attivo e devi vedere la data del prossimo rinnovo (o di scadenza per le licenze non in autorinnovo).

Se invece nella pagina compare un avviso rosso con i messaggi tipo chiave installata su altro account o licenza scaduta o disattivata, vedi il paragrafo Se la chiave non funziona qui sotto.

Per ulteriore conferma: apri il tuo menu pubblico in un'altra scheda e verifica che le funzioni dell'Estensione siano comparse (per esempio, se hai installato Brand controlla che il logo nel footer del menu sia diventato il tuo, o che il QR Code abbia il tuo logo invece del logo leggimenu).

Disinstallare una chiave

Sotto la tabella Dettagli Licenza trovi il bottone Disinstalla dal Menu. Cliccandolo:

• Il gestionale libera lo slot della chiave: la chiave torna disponibile per essere installata su un altro account (per esempio se devi spostare il tuo abbonamento da un account leggimenu a un altro).
• Le funzioni avanzate sul menu pubblico si disattivano, ma i contenuti restano salvati (categorie, voci, foto, traduzioni, anagrafica clienti, eccetera).
• L'abbonamento sul sito leggimenu non viene cancellato. Se vuoi anche fermare il rinnovo, vai su Profilo Personale > Abbonamenti e clicca Cancella abbonamento.

Disinstallare non significa cancellare

Disinstallare la chiave dal gestionale e cancellare l'abbonamento sul sito sono due azioni diverse:

• Disinstallare = la chiave non è più attiva sul TUO menu, ma l'abbonamento continua e ti verrà addebitato il prossimo rinnovo.
• Cancellare l'abbonamento = blocchi i futuri addebiti, ma la chiave resta installata fino alla scadenza già pagata.

Se vuoi smettere del tutto, fai entrambe le cose. Vedi Acquistare e attivare un'Estensione.

Se la chiave non funziona

Quando qualcosa non va, sopra i riquadri della pagina Estensioni compare un avviso rosso. Ne esistono due: riconosci il titolo che vedi e segui le indicazioni.

Avviso 1 — Attenzione, non è stata apportata nessuna modifica alle tue estensioni

Significa una di queste due cose:

• Hai reinserito la stessa chiave già attiva. È solo un avviso, non un errore: l'Estensione continua a funzionare, non devi fare nulla.
• La chiave è già installata su un altro tuo account leggimenu. Una chiave vale per un solo menu alla volta. Disinstallala prima dall'altro account con il bottone Disinstalla dal Menu, poi reinstallala qui.

Avviso 2 — Attenzione, c'è un problema con il codice licenza inserito

La chiave non viene accettata. Controlla nell'ordine:

• Chiave copiata male. Riapri l'email di conferma o Profilo Personale > Abbonamenti e ricopia la chiave con il bottone di copia, facendo attenzione agli spazi a inizio o fine.
• Licenza scaduta o disattivata. L'abbonamento collegato a quella chiave non è più attivo: controlla lo stato su Profilo Personale > Abbonamenti. Se vedi "Scaduto", rinnova con un nuovo acquisto sul sito.
• Prova gratuita già usata. La prova gratuita di 14 giorni è una sola per account: una volta usata non si può rifare, devi acquistare l'Estensione vera. Tutti i dettagli in Prova gratuita, scadenze e rinnovi.

Se nessuno di questi casi è il tuo, scrivi a [email protected] allegando uno screenshot del messaggio di errore: ti aiutiamo a sbloccarti.

Vedi anche

Acquistare e attivare un'EstensioneTutto sul percorso d'acquisto sul sito, l'email di conferma e dove ritrovi le chiavi nel tuo profilo.

Prova gratuita, scadenze e rinnovi14 giorni di prova senza carta, avvisi prima della scadenza e finestra di tolleranza sul rinnovo.

Estensioni: cosa sono e quale scegliereLa comparativa completa dei quattro livelli (Base, Premium, Premium Plus, Brand).

Domande frequenti

Devo reinstallare la chiave ogni volta che si rinnova?

No. Una volta installata, la chiave resta attiva sul gestionale per tutta la durata dell'abbonamento. Quando si rinnova (automaticamente con carta/PayPal, manualmente con bonifico) la data di scadenza si aggiorna da sola e tu non devi fare nulla.

Ho ricevuto una chiave nuova: come la sostituisco a quella vecchia?

Vai nella sezione Estensioni, cancella la chiave esistente nel campo, incolla quella nuova e clicca Salva. Il gestionale sostituisce la chiave attiva. Non serve disinstallare prima.

Posso installare Brand e Premium contemporaneamente?

Sì. Brand e Premium (o Premium Plus) sono indipendenti e si cumulano. Premium aggiunge le funzioni operative del menu (ordini, prenotazioni, pagamenti, multilingua avanzato), Brand aggiunge la personalizzazione visiva e il dominio personalizzato. Insieme danno l'esperienza completa — è esattamente quello che offre il Pacchetto Completo.

Il QR Code cambia se installo Brand sul mio dominio?

Sì, lo aggiorniamo automaticamente per puntare al tuo nuovo dominio personalizzato. Se hai già stampato il vecchio QR Code, attiva l'interruttore Redirect durante la configurazione: in questo modo il vecchio QR continua a funzionare e reindirizza i clienti al nuovo indirizzo. Niente da ristampare.

Cosa succede se disinstallo la chiave per errore?

Niente di grave: i tuoi contenuti restano tutti salvati. Reinstalla la stessa chiave nello stesso campo e clicca Salva: in pochi secondi le funzioni dell'Estensione tornano attive.

Posso installare la chiave da mobile?

Sì, la sezione Estensioni è raggiungibile anche da telefono. Per comodità, però, il copia-incolla della chiave di 32 caratteri viene meglio da computer.