Installare le chiavi licenza nel gestionale
Per attivare le funzioni di un'Estensione (Premium, Premium Plus o Brand) devi incollare la chiave licenza nella sezione Estensioni del gestionale. Senza questo passaggio, anche se hai pagato, le funzioni avanzate restano spente.
In questo articolo vediamo dove si trova la sezione, come installare ogni tipo di chiave, come verificare che sia attiva e cosa fare se qualcosa non funziona.
Dove si trova la sezione Estensioni
La sezione Estensioni sta nel menu laterale del gestionale: cerca l'icona della chiave nel menu laterale di sinistra. Si apre una pagina con due grandi riquadri:
- Un riquadro Premium & Premium Plus (qui incolli la chiave Premium o la chiave Premium Plus).
- Un riquadro Brand (qui incolli la chiave Brand).
I due riquadri sono indipendenti: puoi installare solo una delle due, entrambe, o nessuna. Per esempio, puoi avere Premium attivo e non Brand, o viceversa.
Installare Premium o Premium Plus
Sia Premium che Premium Plus si installano nello stesso riquadro, in cima alla pagina. La differenza la fa la chiave: il gestionale capisce da solo che tipo di Estensione hai acquistato.
-
Apri il gestionale e vai su Estensioni dal menu laterale.
-
Nel riquadro Premium & Premium Plus trovi il campo Chiave Licenza. Incolla la chiave che hai ricevuto via email o che hai copiato dal tuo profilo abbonamenti.
Incolla la chiave nel campo Chiave Licenza del riquadro Premium e Premium Plus, poi salva. -
Clicca Salva. Il gestionale verifica la chiave: se è valida, le funzioni avanzate vengono attivate immediatamente sul tuo menu.
-
Sulla destra dello stesso riquadro compare la sezione Dettagli Licenza, con: email d'acquisto, chiave licenza, ciclo di rinnovo (mensile / semestrale / annuale), data del prossimo rinnovo, stato (Attivo / Non Attivo), stato dell'abbonamento e metodo di pagamento.
Installare Brand
Brand ha un riquadro dedicato più in basso nella stessa pagina.
-
Sempre nella pagina Estensioni, scorri fino al riquadro Brand.
-
Incolla la chiave licenza Brand nel campo Chiave Licenza.
-
Clicca Salva. Se la chiave è valida, le funzioni Brand si attivano subito sul tuo menu.
Il dominio personalizzato si imposta in Integrazione
Il punto forte di Brand è il dominio personalizzato: il menu si apre da un indirizzo tuo (es. menu.ilmioristorante.it) invece che da quello di leggimenu. Si imposta in Impostazioni > Integrazione, insieme alle altre impostazioni del menu.
Nel riquadro Brand, sotto il campo della chiave, trovi la voce Dominio personalizzato, con l'indirizzo su cui è installato il menu e il bottone Imposta il dominio che ti porta direttamente nella tab Integrazione. Lì trovi anche la guida passo passo per i DNS e il bottone per chiedere a noi l'installazione.
Verificare che l'Estensione sia attiva
Subito dopo aver salvato la chiave, controlla la sezione Dettagli Licenza sul lato destro del riquadro. Lo Stato deve essere Attivo e deve comparire la data del prossimo rinnovo o della scadenza per le licenze che non si rinnovano in automatico.
Se invece nella pagina compare un avviso rosso con i messaggi tipo chiave installata su altro account o licenza scaduta o disattivata, vedi il paragrafo Se la chiave non funziona qui sotto.
Per ulteriore conferma: apri il tuo menu pubblico in un'altra scheda e verifica che le funzioni dell'Estensione siano comparse (per esempio, se hai installato Brand controlla che il logo nel footer del menu sia diventato il tuo, o che il QR Code abbia il tuo logo invece del logo leggimenu).
Disinstallare una chiave
Sotto la tabella Dettagli Licenza trovi il bottone Disinstalla dal Menu. Cliccandolo:
- Il gestionale libera lo slot della chiave: la chiave torna disponibile per essere installata su un altro account (per esempio se devi spostare il tuo abbonamento da un account leggimenu a un altro).
- Le funzioni avanzate sul menu pubblico si disattivano, ma i contenuti restano salvati (categorie, voci, foto, traduzioni, anagrafica clienti, eccetera).
- L'abbonamento sul sito leggimenu non viene cancellato. Se vuoi anche bloccare il rinnovo, vai su Profilo Personale > Abbonamenti e clicca Cancella abbonamento.
Se la chiave non funziona
Quando qualcosa non va, sopra i riquadri della pagina Estensioni compare un avviso rosso. Ne esistono due: riconosci il titolo che vedi e segui le indicazioni.
Avviso 1 — Attenzione, non è stata apportata nessuna modifica alle tue estensioni
Significa una di queste due cose:
- Hai reinserito la stessa chiave già attiva. È solo un avviso, non un errore: l'Estensione continua a funzionare, non devi fare nulla.
- La chiave è già installata su un altro tuo account leggimenu. Una chiave vale per un solo menu alla volta. Disinstallala prima dall'altro account con il bottone Disinstalla dal Menu, poi reinstallala qui.
Avviso 2 — Attenzione, c'è un problema con il codice licenza inserito
La chiave non viene accettata. Controlla nell'ordine:
- Chiave copiata male. Riapri l'email di conferma o Profilo Personale > Abbonamenti e ricopia la chiave con il bottone di copia, facendo attenzione agli spazi presenti all'inizio o alla fine.
- Licenza scaduta o disattivata. L'abbonamento collegato a quella chiave non è più attivo: controlla lo stato su Profilo Personale > Abbonamenti. Se vedi "Scaduto", rinnova con un nuovo acquisto sul sito.
- Prova gratuita già usata. La prova gratuita di 14 giorni è una sola per account: una volta usata non si può rifare, devi acquistare l'Estensione dal sito leggimenu.it. Tutti i dettagli in Prova gratuita, scadenze e rinnovi.
Se nessuno di questi casi è il tuo, scrivi a [email protected] dall'indirizzo email del tuo account, allegando uno screenshot del messaggio di errore: ti aiutiamo a sbloccarti.
Link utili nel gestionale
Vedi anche
Domande frequenti
Devo reinstallare la chiave ogni volta che si rinnova?
No. Una volta installata, la chiave resta attiva sul gestionale per tutta la durata dell'abbonamento. Quando si rinnova (automaticamente con carta/PayPal, manualmente con bonifico) la data di scadenza si aggiorna da sola e tu non devi fare nulla.
Ho ricevuto una chiave nuova: come la sostituisco a quella vecchia?
Vai nella sezione Estensioni, cancella la chiave esistente nel campo, incolla quella nuova e clicca Salva. Il gestionale sostituisce la chiave attiva. Non serve disinstallare prima, e se hai un dominio personalizzato Brand resta quello salvato.
Posso spostare il mio abbonamento su un'altra attività o un altro account?
Sì: per trasferire un'estensione basta spostare la sua chiave. Dall'account dove è installata vai in Estensioni e clicca Disinstalla dal Menu: la chiave si libera e su quel menu le funzioni dell'estensione si spengono (i contenuti restano salvati). Poi entra nell'altro account, apri Estensioni, incolla la stessa chiave nel campo e clicca Salva. Funziona allo stesso modo se vuoi spostare l'abbonamento perché hai cambiato attività: l'abbonamento, i rinnovi e le fatture restano intestati a chi l'ha acquistato, cambia solo il menu su cui l'estensione è attiva. Una chiave vale per un solo menu alla volta: se provi a installarla senza averla prima disinstallata, compare l'avviso La chiave inserita risulta installata su un altro account.
Il QR Code cambia se installo Brand sul mio dominio?
Sì, lo aggiorniamo automaticamente per puntare al tuo nuovo dominio personalizzato. Se hai già stampato il vecchio QR Code, attiva l'interruttore Redirect quando imposti il dominio in Impostazioni > Integrazione: in questo modo il vecchio QR continua a funzionare e reindirizza i clienti al nuovo indirizzo. Niente da ristampare.
Cosa succede se disinstallo la chiave per errore?
Niente di grave: i tuoi contenuti restano tutti salvati. Reinstalla la stessa chiave nello stesso campo e clicca Salva: in pochi secondi le funzioni dell'Estensione tornano attive.
Posso installare la chiave da mobile?
Sì, la sezione Estensioni è raggiungibile anche da telefono. Per comodità, però, il copia-incolla della chiave di 32 caratteri viene meglio da computer.