Integrazione

La tab Integrazione collega il tuo menu digitale al mondo esterno: il tuo dominio, il Gestionale di Cassa, la stampante che stampa gli ordini da sola, Google e i social. Alcune integrazioni sono incluse nel piano Base gratuito e già pronte all'uso, altre più avanzate fanno parte delle estensioni.

Suggerimento

Qui non c'è niente di obbligatorio. Attivi ogni integrazione solo se ti serve, quando ti serve, e in 2-3 minuti. Le opzioni che lasci spente non hanno alcun effetto sul menu.

Come arrivare alla tab Integrazione

1. Apri il menu laterale del gestionale e clicca Impostazioni.

2. Scorri le tab in cima alla pagina e clicca Integrazione.

   

   La tab Integrazione: Dominio personalizzato, Gestionale di Cassa, Stampante Remota, Google Search, Google Maps e le altre integrazioni.

3. Attiva o compila solo le integrazioni che ti interessano.

4. Clicca il bottone verde Salva in alto a destra (o in fondo alla pagina) per applicare le modifiche.

Le opzioni in dettaglio

Le opzioni sono presentate nello stesso ordine in cui le trovi nella tab.

Dominio personalizzato Brand

Con l'estensione Brand il menu si apre da un indirizzo tuo, per esempio menu.ilmioristorante.it, invece che da quello di leggimenu. È la prima voce della tab e vale per qualunque licenza Brand, anche quella compresa nel Pacchetto Completo.

1. Accendi l'interruttore Dominio personalizzato. Un avviso ti ricorda che servirà configurare i DNS del tuo dominio: clicca Procedi in autonomia per continuare, anche se poi vorrai farlo fare a noi.

2. Nel campo Link scrivi l'indirizzo del tuo sito, per esempio https://menu.ilmioristorante.it. Se incolli un indirizzo con una pagina in fondo, il gestionale tiene solo il dominio: il menu si apre sempre dalla sua pagina principale.

3. Attiva Redirect se hai già stampato il QR Code con il vecchio indirizzo: il vecchio link leggimenu porta i clienti al nuovo dominio, e non devi ristampare niente.

4. Clicca Salva, come per le altre impostazioni.

Il dominio personalizzato acceso: indirizzo del tuo sito nel campo Link, Redirect per i QR già stampati e, sotto, la guida all'installazione.

Sotto i campi trovi la Guida all'installazione del menu sul tuo dominio, in tre passi:

• Scegli l'indirizzo del menu: il dominio principale del tuo sito o un sottodominio dedicato (consigliato, es. menu.nomeristorante.it).
• Aggiungi un record CNAME nel pannello DNS del tuo dominio, dal fornitore presso cui l'hai registrato. La guida ti mostra il record già con il tuo indirizzo nel Nome; il Valore è sempre brand.leggimenu.it e lo copi con il bottone accanto.
• Richiedi il certificato SSL: quando i DNS si sono propagati (di solito da pochi minuti fino a 24 ore), clicca Richiedi il certificato. Si apre un'email per l'assistenza già compilata con il tuo dominio e i dati del tuo account: ti rispondiamo con un record TXT da aggiungere ai DNS, così il menu si apre in https://.

Attenzione

Il valore del record CNAME deve essere esattamente brand.leggimenu.it, senza modifiche, senza prefissi e senza barra / finale. Se inserisci un valore diverso (es. il link del tuo menu leggimenu) il dominio non funziona.

Preferisci che lo facciamo noi?

In fondo alla guida clicca Scrivi all'assistenza: si apre un'email già compilata con il tuo dominio e i dati del tuo account. Aggiungi il link, l'utente e la password del pannello DNS del tuo dominio e il nostro reparto tecnico fa l'installazione al posto tuo, gratuitamente: è compreso nell'estensione Brand.

Per tornare all'indirizzo leggimenu spegni l'interruttore e clicca Salva: prima il gestionale ti chiede conferma. Se il Salva si ferma con un avviso sul dominio personalizzato, controlla il campo Link: dev'essere l'indirizzo del tuo sito, mai un indirizzo di leggimenu.it.

Nota

Senza Brand l'interruttore resta spento e ti propone l'estensione. Con la prova automatica al primo accesso il dominio personalizzato non si attiva: serve una chiave Brand installata in Estensioni. Se Brand scade, il dominio salvato resta e torna a funzionare quando l'estensione è di nuovo attiva.

Gestionale di Cassa Premium

Collega il tuo Gestionale di Cassa al menu digitale, così i due sistemi parleranno la stessa lingua. Lo scegli da un elenco a tendina: di default è impostato su Nessuno, cioè nessun collegamento attivo.

Al momento il Gestionale di Cassa supportato è Flood Software; altri sono in arrivo. Siamo aperti a nuove integrazioni: se usi un altro Gestionale di Cassa, segnalaci il tuo gestionale di cassa scrivendo a [email protected] e valutiamo il collegamento. Quando ne selezioni uno, compaiono subito sotto i campi per inserire le credenziali (API Key e ID Punto Vendita) e il bottone per sincronizzare i dati.

Selezionando un Gestionale di Cassa compaiono i campi API Key, ID Punto Vendita e il bottone di sincronizzazione.

Nota

Il collegamento al Gestionale di Cassa richiede l'estensione Premium. Senza, vedi l'opzione nell'elenco ma selezionandola ti viene proposto di passare a Premium. Trovi le estensioni nella sezione Estensioni del gestionale; puoi scoprirle anche sulla pagina Estensioni del sito leggimenu.

API Key Premium

Compare solo dopo aver scelto un Gestionale di Cassa. È la chiave personale che autorizza leggimenu a dialogare con il tuo Gestionale di Cassa. La richiedi direttamente al tuo Gestionale di Cassa e la incolli in questo campo. Se la lasci vuota, la sincronizzazione non parte.

ID Punto Vendita Premium

Compare insieme all'API Key. Identifica il singolo punto vendita (il tuo locale) dentro il Gestionale di Cassa: serve quando lo stesso account di cassa gestisce più locali. Lo trovi nel software del tuo Gestionale di Cassa.

Sincronizzazione dati Premium

Compare insieme ai due campi sopra. Cliccando Avvia una nuova sincronizzazione dati si apre una finestra che importa categorie, voci e tavoli dal Gestionale di Cassa dentro il menu digitale.

La finestra di sincronizzazione: leggi i punti di attenzione, poi avvia l'import di categorie, voci e tavoli dal Gestionale di Cassa.

La sincronizzazione è irreversibile

I dati del Gestionale di Cassa sovrascrivono quelli del menu digitale. Ecco come funziona:

• Le categorie presenti nel menu ma assenti in cassa non vengono eliminate e restano visibili.
• Le voci presenti nel menu ma assenti in cassa non vengono eliminate, ma vengono disattivate: spariscono dal menu pubblico finché non le ricrei in cassa e ripeti la sincronizzazione.
• Non chiudere né aggiornare la pagina durante la sincronizzazione. Se si interrompe, riparti cliccando di nuovo il bottone.

Suggerimento

Il bottone Avvia Sincronizzazione dentro la finestra resta spento finché non hai compilato sia l'API Key sia l'ID Punto Vendita. Quando ci sono entrambi, scegli il listino prezzi dall'elenco a tendina e avvia la sincronizzazione.

Stampante Remota Premium

Interruttore On/Off (di default è su Off). Acceso, abilita la stampa automatica degli ordini: appena arriva un ordine, la stampante lo stampa da sola senza che tu debba fare nulla.

Solo la stampante SUNMI Cloud Print

L'unica stampante compatibile con la stampa automatica è la SUNMI Cloud Print, venduta dal nostro partner Ferlabel a prezzo dedicato per gli utenti leggimenu. Altre stampanti non funzionano con la stampa automatica.

Stampanti remote: seriale e copie Premium Premium Plus

Compare quando la Stampante Remota è su On. Per ogni stampante inserisci due dati:

• Il Seriale, che trovi stampato sul retro della stampante (esempio: N000000000000).
• Il numero di Copie da stampare per ogni ordine, da 1 a 5 (di default 1).

Con l'estensione Premium colleghi una stampante. Con Premium Plus puoi aggiungerne fino a 99 con il bottone Aggiungi stampante: utile se vuoi una comanda in cucina e una al banco.

Per ogni stampante inserisci il seriale e il numero di copie. Con Premium Plus aggiungi fino a 99 stampanti.

Attenzione

Se accendi la Stampante Remota ma salvi senza aver inserito un seriale valido, il sistema spegne da solo la stampa remota per evitare errori. Inserisci sempre il seriale prima di cliccare Salva.

Suggerimento

Puoi usare la stessa stampante su più menu: basta inserire lo stesso seriale anche sugli altri account. Trovi anche un bottone di aiuto per collegare la stampante alla tua rete Wi-Fi.

Attiva le stampanti su Premium

Compare con la Stampante Remota su On. Sono tre caselle: Ordine Tavolo, Ordine Asporto, Ordine Delivery. Spunti i tipi di ordine per cui vuoi che parta la stampa automatica. Se non spunti nulla, la stampante resta collegata ma non stampa niente in automatico.

Impostazioni > OrdiniAttiva e configura i canali asporto, delivery e ordine al tavolo che la stampa remota stampa.

Google Search Premium

Il tuo menu digitale è indicizzato su Google e sugli altri motori di ricerca di default: appena pubblichi il menu, viene individuato dai motori di ricerca. Questo interruttore serve solo se vuoi fare il contrario, cioè nascondere il menu dai motori di ricerca.

• On: il menu digitale è indicizzato e mostrato su Google Search e su tutti gli altri motori di ricerca.
• Off: il menu digitale è nascosto ai motori di ricerca. Resta raggiungibile solo tramite link diretto o QR Code.

L'interruttore Google Search: On indicizza il menu sui motori di ricerca, Off lo nasconde lasciandolo raggiungibile solo da link o QR Code.

Nota

Restare visibile su Google è incluso per tutti e avviene di default. È spegnere l'indicizzazione, cioè sparire dai motori di ricerca, la funzione che richiede l'estensione Premium.

Suggerimento

Per la maggior parte dei locali conviene lasciarlo su On: più visibilità sui motori di ricerca significa più clienti che ti trovano cercando online. Spegnilo solo se hai un motivo preciso per non comparire (per esempio un menu riservato a un evento privato).

Google Maps

Da qui guardi un breve video tutorial che spiega come collegare il tuo menu digitale alla scheda Google Maps del locale (Google Business Profile, ex Google My Business). È incluso in ogni piano. Mostrare il menu sulla scheda Google è uno dei modi più efficaci per farlo trovare ai clienti che cercano il tuo locale.

TripAdvisor

Stesso principio: trovi un video tutorial che spiega come integrare il link del tuo menu digitale nella tua pagina TripAdvisor. Incluso in ogni piano.

Instagram e Facebook

Due integrazioni in arrivo. Presto potrai mostrare il menu digitale anche dal tuo profilo Instagram e dalla tua pagina Facebook. Per ora le trovi nella tab con l'etichetta "In arrivo": non c'è niente da configurare.

Link utili nel gestionale

Impostazioni > IntegrazioneGestisci integrazioni con cassa, stampanti e servizi.

Vedi anche

Impostazioni > OrdiniAttiva i canali asporto, delivery e tavolo: sono gli ordini che la stampa remota stampa.

Ordini e Prenotazioni > Ordini al TavoloCome funzionano gli ordini al tavolo, il primo caso d'uso della stampa automatica.

Conti e pagamentiGestisci conti e incassi del locale, anche in collegamento con il Gestionale di Cassa.

Domande frequenti

Posso mettere il menu sul dominio del mio sito?

Sì, con l'estensione Brand: accendi Dominio personalizzato in cima a questa tab, scrivi l'indirizzo del tuo sito nel campo Link e salva. Poi aggiungi il record CNAME che ti mostra la guida, oppure clicca Scrivi all'assistenza e lo facciamo noi.

Se cambio la chiave Brand perdo il dominio?

No. Il dominio resta salvato sulla licenza Brand del tuo account: se sostituisci o reinstalli la chiave in Estensioni, il menu continua ad aprirsi dal tuo indirizzo.

Il mio menu finisce su Google?

Sì. Ogni menu digitale è indicizzato sui motori di ricerca di default, senza dover fare nulla. L'interruttore Google Search serve solo a fare il contrario: nascondere il menu ai motori. Spegnerlo (sparire da Google) è una funzione Premium; restarci è incluso per tutti.

Quale stampante posso usare per la stampa automatica degli ordini?

Solo la SUNMI Cloud Print, venduta dal nostro partner Ferlabel a prezzo dedicato per gli utenti leggimenu. È l'unico modello compatibile con la stampa automatica: altre stampanti non funzionano con questa funzione.

Posso usare la stessa stampante su più menu?

Sì. Inserisci lo stesso seriale anche negli altri account e la stessa stampante stamperà gli ordini di tutti i menu collegati. Per collegare più di una stampante diversa sullo stesso menu serve invece l'estensione Premium Plus.

Cosa succede ai piatti che non sono nel Gestionale di Cassa quando sincronizzo?

Le voci presenti nel menu digitale ma assenti nel Gestionale di Cassa non vengono cancellate: vengono disattivate e quindi non si vedono più sul menu pubblico. Per rimetterle online le ricrei nel Gestionale di Cassa e fai di nuovo la sincronizzazione.

Quali Gestionali di Cassa sono supportati?

Al momento è supportato Flood Software. Altri Gestionali di Cassa sono in arrivo e compariranno nell'elenco a tendina appena disponibili. Siamo aperti a nuove integrazioni: se il tuo non c'è, segnalaci il tuo gestionale di cassa scrivendo a [email protected].

Perché non vedo i campi API Key e Sincronizzazione?

Compaiono solo dopo aver selezionato un Gestionale di Cassa dall'elenco a tendina. Finché resti su Nessuno, i campi API Key, ID Punto Vendita e il bottone di sincronizzazione restano nascosti.