Gestione Tavoli
I tavoli sono la mappa della tua sala dentro leggimenu. Servono per gestire gli ordini al tavolo, le prenotazioni e i conti usando il nome o il numero che usi davvero nel locale.
La Gestione Tavoli è inclusa nell'estensione Premium. Con il piano gratuito vedi comunque la pagina, ma al posto degli strumenti trovi solo l'invito ad attivare l'estensione.
Come arrivare a Gestione Tavoli
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Apri il menu laterale a sinistra.
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Clicca su Impostazioni.
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Scegli Gestione Tavoli.
La lista dei tavoli: ricerca e filtri in cima, le colonne con nome, tipo, persone e stato, e i bottoni per aggiungere o generare tavoli.
La lista dei tavoli
Appena entri vedi l'elenco dei tuoi tavoli. Ogni riga riassume tutto quello che ti serve a colpo d'occhio.
| Colonna | Cosa mostra |
|---|---|
| # | L'ordine in cui i tavoli vengono mostrati. Compare un trattino finché non li hai riordinati a mano. |
| Nome | Il nome o numero del tavolo. Clicca per aprirne la modifica. |
| Tipo | Una pillola verde Singolo oppure rossa Zona (la differenza è spiegata più sotto). |
| Persone | Il numero di coperti suggerito per quel tavolo. |
| Stato | L'interruttore attivo/nascosto. Clicca l'icona per cambiarlo. |
| Azioni | I bottoni per modificare o eliminare il tavolo. |
Cercare e filtrare i tavoli
Sopra l'elenco hai una barra di ricerca per nome e tre filtri a tendina per restringere la lista quando i tavoli sono tanti:
- Tipo: mostra solo i tavoli Singolo oppure solo le Zone.
- Persone: filtra in base al numero di coperti suggerito del tavolo.
- Stato: mostra solo i tavoli attivi oppure solo quelli nascosti.
Riordinare i tavoli
Il bottone Riordina Tavoli apre una finestra con l'elenco: trascina con il mouse le righe nell'ordine che preferisci e clicca Salva. È lo stesso ordine con cui i tavoli ti vengono proposti durante la gestione di ordini e prenotazioni, quindi conviene tenere in alto quelli che usi di più.
Nascondere un tavolo
L'icona nella colonna Stato accende o spegne il tavolo. Un tavolo nascosto non viene più proposto per i nuovi ordini al tavolo, ma non viene eliminato: resta nel sistema e mantiene tutto il suo storico. Comodo per i tavoli stagionali (il dehor d'estate, la sala grande solo nei weekend) che vuoi togliere e rimettere senza ricrearli ogni volta.
Aggiungere un tavolo
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Clicca Aggiungi Tavolo in alto a destra.
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Compila Tipo, Nome e Persone.
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Clicca il bottone verde Salva.
Il modulo del nuovo tavolo: scegli il Tipo (Singolo o Zona), dai un Nome e indica il numero di Persone suggerito.
Tipo
Scegli se il tavolo è di tipo Singolo o Zona. È la scelta più importante, perché cambia il modo in cui nascono gli ordini.
- Singolo: tutte le comande che arrivano dallo stesso tavolo nella stessa giornata finiscono in un unico ordine aperto, che si aggiorna man mano. È il classico tavolo del ristorante, dove il conto alla fine è uno solo.
- Zona: ogni comanda crea sempre un ordine nuovo e separato. È pensato per aree come il bancone, la spiaggia, le camere o un punto di ritiro, dove ogni invio va trattato in modo indipendente.
Se non scegli nulla, il tavolo viene creato come Singolo.
Nome
Inserisci un numero o un nome che ti aiuti a riconoscere il tavolo durante il servizio (ad esempio 12, Vetrata, Dehor 3). Il nome compare negli ordini, nelle prenotazioni e nei conti.
Persone
Indica il numero di coperti suggerito per quel tavolo (di default 4). Questo numero viene proposto in automatico come coperti quando il tavolo entra in un ordine o in una prenotazione, ma resta sempre modificabile a mano durante la gestione: se al tavolo 8 si siedono in 5, lo correggi al volo.
Generare più tavoli in automatico
Se devi creare molti tavoli tutti uguali, il bottone Genera Tavoli in automatico ti fa risparmiare tempo. Si apre una finestra dove scegli:
- Quanti tavoli vuoi creare (da 1 a 100);
- il Tipo (Singolo o Zona);
- il numero di Persone da assegnare a tutti.
I tavoli vengono creati con nomi numerici in sequenza, che continuano dal numero più alto che hai già. Se in elenco hai i tavoli da 1 a 10 e ne generi altri 5, ottieni i tavoli da 11 a 15. I tavoli con nomi non numerici (come Dehor) non influenzano questo conteggio.
Quando usi il Gestionale di Cassa
Se hai collegato il Gestionale di Cassa, i tavoli non si gestiscono più da qui: vengono importati direttamente dal Gestionale di Cassa e tenuti sincronizzati, e gli ordini al tavolo vengono inoltrati alla cassa.
Vedi anche
Domande frequenti
Che differenza c'è tra un tavolo Singolo e uno Zona?
Con un tavolo Singolo le comande dello stesso tavolo, nella stessa giornata, si uniscono in un solo ordine che cresce man mano: è il classico tavolo con un unico conto. Con un tavolo Zona ogni comanda genera invece sempre un ordine nuovo e separato: è utile per bancone, camere, spiaggia o punti di ritiro.
Perché non riesco ad aggiungere o modificare i tavoli?
Quasi sicuramente hai il Gestionale di Cassa collegato. In quel caso i tavoli arrivano dalla cassa e qui sono in sola lettura: aggiungili o modificali direttamente nel tuo Gestionale di Cassa.
Cosa succede se nascondo un tavolo?
Sparisce dalla disponibilità per i nuovi ordini al tavolo, ma non viene eliminato: resta nel sistema con tutto il suo storico e lo puoi riattivare quando vuoi con un clic sull'interruttore di stato.
Posso cambiare il numero di persone durante un ordine o una prenotazione?
Sì. Il numero di persone del tavolo è solo un valore suggerito: quando gestisci un ordine o una prenotazione puoi modificarlo a mano in base a chi si siede davvero.
Ho eliminato un tavolo: cosa succede agli ordini già fatti?
Gli ordini e i conti già creati restano al loro posto. Se invece arriva una nuova comanda verso un tavolo che non esiste più (ad esempio da un vecchio collegamento), il sistema la rifiuta per sicurezza.
Serve un'estensione per gestire i tavoli?
Sì, la Gestione Tavoli fa parte dell'estensione Premium. Con il piano gratuito vedi la pagina ma trovi solo l'invito ad attivarla.