Come accedere al gestionale
Per gestire il tuo menu digitale leggimenu serve passare dalla pagina di accesso al gestionale, raggiungibile all'indirizzo admin.leggimenu.it. È la stessa pagina sia da computer che da telefono, e ti offre più modi diversi per entrare: con email e password come hai sempre fatto, oppure con il tuo account Google, Facebook o Apple in un click.
I modi per accedere
leggimenu mette a disposizione quattro modi diversi per entrare nel gestionale. Si distinguono solo per come dimostri di essere tu, ma una volta dentro l'esperienza è identica.
| Metodo di accesso | Quando ti conviene |
|---|---|
| Email e password L'email con cui hai creato l'account leggimenu e la password che hai scelto | È il modo classico, sempre disponibile, e funziona ovunque tu sia (anche su computer in cui non hai mai fatto login con i social) |
| Accesso con Google Clicchi il bottone Google e accedi con il tuo account Google in un secondo | Comodo se gestisci tutto da Gmail e vuoi entrare senza ricordare la password leggimenu |
| Accesso con Facebook Stesso meccanismo del precedente ma con Facebook | Pratico se sei sempre loggato a Facebook sul telefono o sul computer |
| Accesso con Apple Bottone Accedi con Apple, disponibile su iPhone, iPad e Mac | Naturale se usi Apple e hai i dispositivi sincronizzati con il portachiavi |
Accedere con email e password
È il metodo classico, quello che funziona anche quando non hai voglia di passare dai social.
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Vai su admin.leggimenu.it dal browser. Si apre la pagina di accesso: a sinistra trovi una foto e una recensione di un altro ristoratore, a destra il modulo per entrare.
La pagina di accesso: foto e recensione a sinistra, modulo per entrare a destra. -
Nel campo Email scrivi l'indirizzo email con cui ti sei registrato. È lo stesso che usi per ricevere comunicazioni da leggimenu.
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Nel campo Password digiti la tua password. Se vuoi controllare di aver scritto bene, clicca sull'icona a forma di occhio dentro al campo: nasconde o mostra i caratteri.
Compila email e password. L'icona a forma di occhio mostra o nasconde i caratteri. -
Decidi se lasciare attiva la spunta Ricordami per 90 giorni. È attiva di default e ti permette di non rifare login ad ogni visita. Se sei su un computer condiviso, toglila.
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Clicca sul bottone verde Accedi. Entri nella pagina iniziale del gestionale.
Accedere con Google, Facebook o Apple
Sotto al modulo di email e password trovi la riga oppure accedi con e tre bottoni colorati: Google, Apple, Facebook. Sono "scorciatoie" che evitano di dover digitare la password leggimenu.
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Clicca su uno dei tre bottoni: Google, Apple o Facebook.
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Da computer si apre una piccola finestra di servizio del provider scelto, in cui scegli quale account vuoi usare ed eventualmente confermi la tua password. Da telefono invece l'intera pagina passa al provider, completi l'accesso e poi torni automaticamente su leggimenu.
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Una volta confermato, vieni riportato direttamente nella pagina iniziale del gestionale, senza dover passare dal modulo email e password.
Le verifiche automatiche
La pagina di accesso non si limita a controllare email e password: dietro le quinte ci sono diversi automatismi pensati per proteggerti. Conoscerli aiuta a capire alcuni comportamenti che potrebbero sembrare strani.
| Verifica automatica | Cosa significa per te |
|---|---|
| Avviso Caps Lock Mentre digiti la password, se hai attivo il tasto Bloc Maiusc (Caps Lock) compare un avviso giallo accanto al campo | È la prima cosa da controllare quando la password "sembra giusta ma non va". Nove volte su dieci il problema è quello |
| Email del social = email leggimenu L'accesso con Google, Facebook o Apple confronta automaticamente l'email del social con quella del tuo account leggimenu | Se le due email non coincidono, vedi "Account ... non collegato" e il login social non parte. Devi entrare con email e password classica |
| Riattivazione al rientro Se eri stato inattivo a lungo e il tuo account era entrato nella procedura di sospensione, il solo accedere lo riporta automaticamente attivo | Non devi fare niente di particolare: rientrare basta. Il menu digitale dei tuoi clienti torna online da solo |
| Annullamento richiesta di eliminazione Se avevi avviato la cancellazione del tuo account ma sei ancora dentro al periodo di tolleranza, dopo il login il gestionale ti mostra un avviso con un bottone per annullare la richiesta | È una rete di sicurezza contro i ripensamenti: se cambi idea, rientra nel gestionale entro la finestra di grazia e clicca Annulla eliminazione |
| Ritorno alla pagina che stavi aprendo Se avevi cliccato un link "profondo" del gestionale (es. un'email che ti porta a un ordine specifico) e ti è stato chiesto di accedere prima | Dopo il login non finisci nella pagina iniziale: vieni portato direttamente dove stavi cercando di andare |
| Manutenzione programmata Durante una manutenzione vedi un avviso rosso e il login resta riservato all'amministratore | È una situazione molto rara e tipicamente notturna. Riprova dopo qualche minuto |
Messaggi che puoi incontrare
In cima alla pagina di accesso possono apparire diversi messaggi colorati. Riassumiamo cosa significano e cosa fare.
| Messaggio | Significato e cosa fare |
|---|---|
| Password modificata (verde) Hai appena completato il reset della password | Tutto è andato bene: entra con la nuova password |
| Email e Password modificate (verde) Hai appena completato il recupero account via codice o SMS | Le nuove credenziali sono attive: rifai login con email e password aggiornate |
| Link non valido (rosso) Hai cliccato un link di reset password che è scaduto o già usato | Riapri Password dimenticata? e richiedi un link nuovo |
| Codice di recupero errato (rosso) Il codice segreto che hai digitato non è valido | Controlla lettera per lettera, distingui zero e lettera O |
| Errore di salvataggio (rosso) Durante il recupero account la nuova email risulta già usata | Scegli un indirizzo email diverso, oppure scrivi a [email protected] |
| Account Google/Facebook/Apple non collegato (rosso) L'email del social non corrisponde a nessun account leggimenu | Entra con email e password classica usando l'indirizzo corretto della registrazione |
| Errore di autenticazione (rosso) Problema tecnico durante il dialogo con Google/Facebook/Apple | Riprova tra qualche secondo, oppure usa email e password |
| Codice scaduto (giallo) Il codice SMS che ti era arrivato è scaduto | Richiedi un nuovo codice e riprova |
| Troppi tentativi (rosso) Hai sbagliato troppe volte di seguito | Si tratta di un blocco temporaneo di sicurezza. Aspetta qualche minuto e riprova, oppure usa Password dimenticata? per reimpostare la password |
| Gestionale in manutenzione (rosso) Manutenzione programmata in corso | Riprova tra qualche minuto. Il menu pubblico dei tuoi clienti resta online comunque |
Uscire dal gestionale
Per uscire in modo sicuro, soprattutto se sei su un computer non tuo, non chiudere solo la scheda del browser: usa la procedura di logout vera e propria.
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Clicca sulla tua email o foto profilo in alto a destra, nella barra superiore del gestionale.
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Dal pannello che si apre clicca su Esci.
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Vieni riportato alla pagina di accesso e la sessione è chiusa. Se la prossima volta vuoi rientrare, devi rifare login.
Non riesci ad accedere?
Capita a tutti di dimenticare la password o di non ricordare con quale indirizzo email ci si era registrati. leggimenu mette a disposizione quattro strade diverse di recupero. Scegli quella che corrisponde meglio a quello che ricordi.
Opzioni disponibili
Riepilogo rapido dei campi del modulo di accesso.
| Campo | Note |
|---|---|
| Email L'indirizzo email del tuo account leggimenu, lo stesso con cui ti sei registrato | Obbligatorio. Deve essere scritto esattamente come registrato (le maiuscole sono ignorate, ma gli spazi no) |
| Password La password che hai scelto al momento della registrazione o all'ultimo cambio | Obbligatorio. Senti distinzione tra maiuscole e minuscole. L'icona occhio ti aiuta a verificare |
| Ricordami per 90 giorni Spunta attiva di default che ti tiene loggato per i prossimi 3 mesi | Facoltativo. Togliere su computer condivisi o pubblici |
| Accedi (bottone verde) Avvia la verifica delle credenziali | Obbligatorio per entrare |
| Password dimenticata? (link) Avvia la procedura di reset password via email | Da usare se ricordi l'email ma non la password |
| Hai dimenticato l'email? (link) Apre il menu delle alternative: codice di recupero, SMS, rivendicazione | Da usare se non ricordi nemmeno con quale email sei registrato |
Vedi anche
Domande frequenti
Devo registrarmi prima di poter accedere?
Sì. Se non hai ancora un account leggimenu, vai sulla pagina di registrazione e crea il tuo profilo gratuito. Solo dopo potrai accedere al gestionale con email e password (o con un account social, sempre che l'email coincida).
Posso accedere da telefono o solo da computer?
Da entrambi. La pagina di accesso funziona perfettamente da smartphone e tablet. L'unico avviso che vedi dal telefono è un suggerimento gentile: per gestire il menu in modo confortevole il computer resta più comodo. Ma puoi accedere e fare quasi tutto anche dal cellulare.
Qual è la differenza tra accesso classico e accesso social?
Niente, in termini di permessi: una volta dentro, il gestionale è lo stesso. Cambia solo come dimostri di essere tu: nel primo caso scrivi email e password, nel secondo dimostri di possedere un account Google/Facebook/Apple con la stessa email del tuo account leggimenu.
Come mai non vedo il bottone Facebook sul mio iPhone?
È un caso particolare: con le ultime versioni di Safari su iPhone, Facebook a volte rifiuta di mostrare il proprio modulo di accesso. Quando rileviamo questa combinazione, nascondiamo il bottone per evitarti una pagina bianca. Sui telefoni Android, su iPhone con browser diversi da Safari (Chrome, Firefox) e su tutti i computer il bottone Facebook resta visibile.
Posso restare loggato su più dispositivi contemporaneamente?
Sì. Puoi essere loggato sul computer del bancone, sul telefono in cucina e su un tablet di sala, tutto insieme. Le sessioni sono indipendenti: il logout su un dispositivo non chiude gli altri, e nemmeno cambiare la password li disconnette. Per uscire da un dispositivo, fai logout direttamente da quello.
Cosa succede se sbaglio password troppe volte di seguito?
Se sbagli ripetutamente compare il messaggio Troppi tentativi: si tratta di un blocco temporaneo di sicurezza. Aspetta qualche istante e riprova. Se hai davvero dimenticato la password, conviene usare direttamente Password dimenticata? invece di continuare a tirare a indovinare: in pochi minuti la reimposti e rientri.
Sono il proprietario ma l'account è intestato a un collaboratore che ha lasciato il locale. Cosa posso fare?
È la situazione classica per la quale esiste la procedura di Rivendicazione del menu: con i documenti dell'attività richiedi a leggimenu di trasferire l'account a una nuova email che controlli tu. Trovi tutti i dettagli nell'articolo dedicato linkato qui sopra.
Ho avviato la cancellazione del mio account ma ho cambiato idea. Posso recuperare tutto?
Sì, se sei ancora dentro al periodo di tolleranza previsto dal momento della richiesta. Accedi normalmente al gestionale: vedrai un avviso con il bottone Annulla eliminazione e, cliccandolo, la richiesta viene revocata e tutto torna come prima. Se nel frattempo hai riattivato un abbonamento a pagamento, l'annullamento avviene già in automatico al login.