Riconoscere le comunicazioni ufficiali di leggimenu
Ogni tanto circolano email e messaggi che imitano aziende note per rubare password o dati di pagamento (il cosiddetto phishing). Questa pagina ti dà i riferimenti certi per capire in pochi secondi se una comunicazione arriva davvero da leggimenu — e cosa fare se qualcosa non torna.
Il dominio ufficiale è uno solo
Tutto ciò che è leggimenu vive sul dominio leggimenu.it e sui suoi sottodomini:
| Indirizzo | Cosa trovi |
|---|---|
www.leggimenu.it | Il sito pubblico |
admin.leggimenu.it | Il gestionale a cui accedi ogni giorno |
supporto.leggimenu.it | Il manuale e i contatti dell'assistenza |
Un link autentico porta sempre a uno di questi indirizzi. Domini simili ma diversi — per esempio con trattini aggiunti, lettere doppie, o finali come .com, .net, .info — non sono nostri.
Gli indirizzi email ufficiali
Le email di leggimenu arrivano solo da indirizzi che finiscono in @leggimenu.it. Questi sono quelli che potresti incontrare:
| Indirizzo | A cosa serve |
|---|---|
[email protected] | Supporto tecnico e richieste di aiuto |
[email protected] | Assistenza e verifiche sulle comunicazioni |
[email protected] | Informazioni generali e commerciali |
[email protected] | Richieste operative allo staff (es. disattivazione del riquadro asporto/delivery) |
[email protected] | Notifiche automatiche di ordini e prenotazioni |
[email protected] | Email automatiche di servizio (casella che non riceve risposte) |
[email protected] | Novità e aggiornamenti sul servizio |
[email protected] | Report periodici con le statistiche del tuo menu |
[email protected] | Comunicazioni della directory Trovamenu |
[email protected] | Programma Partner e proposte di collaborazione |
[email protected] | Programma di affiliazione |
[email protected] | Catalogo Fornitori |
[email protected] | Contatto diretto di un consulente del team |
[email protected] | Contatto diretto di un consulente del team |
Cosa non ti chiederemo mai
Una comunicazione autentica di leggimenu non ti chiede mai:
- la tua password o il codice di recupero account, per email, telefono o messaggio;
- codici di verifica ricevuti via SMS o email (quelli servono solo a te, per le procedure che avvii tu);
- dati della carta di credito via email o chat;
- di scaricare allegati eseguibili o installare programmi.
Se un messaggio "a nome leggimenu" ti chiede una di queste cose, è falso: non rispondere.
Nel dubbio, fai così
-
Non cliccare i link e non scaricare gli allegati del messaggio sospetto.
-
Controlla l'indirizzo completo del mittente: se non finisce in
@leggimenu.it, puoi già cestinare. -
Se il dubbio resta, inoltra il messaggio a [email protected]: lo verifichiamo noi e ti rispondiamo.
-
Se hai già cliccato o inserito la password da qualche parte, cambiala subito dal gestionale e avvisaci.
Vedi anche
Domande frequenti
Le notifiche di ordini e prenotazioni da quale indirizzo arrivano?
Dall'indirizzo [email protected] (e, per i messaggi sul telefono, dal canale che hai configurato in Impostazioni > Notifiche). Se una "notifica" arriva da un dominio diverso da leggimenu.it, non è nostra.